Susana de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Mimos da Kcy para Meia Pérola Branca 8mm Autocolante.
Ótimo vendedor, a entrega foi super rápidaVer detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (4)
Susana de Oliveira
Caraúbas - RNNo Elo7 desde 2016
Susana de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Bolhas de Espuma para Chaveiro Almofada Ursinha Princesa.
O produto em si é um produto muito bom com o acabamento perfeito, porém o vendedor deixa a desejar, diz q vai enviar o pedido numa data e não envia, o meu pedido foi combinado de ser postado numa data e só foi postado com um mês depois da data combinada, isso pq eu ficava o tempo todo perguntando e o vendedor não quase não respondia minhas mensagens, e quando respondia ficava me enrolando, até que um dia resolveu postar, como falei gostei muito do produto, o problema foi só a demora e a falta de comunicação por parte do vendedor.
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Oi Susana,
Não foi nada disse que aconteceu, desde o incio deixei bem claro que para a data que você precisa não iria chegar, pois o nosso prazo de produção são de 20 dias úteis + prazo dos correios que para o seu cep são de 7 a 14 dias úteis,Em nenhum momento ficamos te "enrolando " como você fala, até porque não temos motivo para isso, o pedido foi feito sim na data correta, e no prazo informado, mas é preciso entender que dependemos dos correios para que seja entregue, e eles tiveram um problema na emissão das etiquetas que acompanham a caixa, problema no sistema deles, e isso eu te informei , como em todas as mensagens que vc me passou, respondi a todas....E não resolvemos postar em qualquer dia...postamos na data em que os correios liberaram a etiqueta para emissão, É muito dificil quando o cliente não entende que o produto tem etapas de produção e que dependemos de terceiros para a finalização total , que no caso seria a entrega, hoje em dia as pessoas não querem saber que imprevistos acontecem e que não somos industria, somos uma empresa que fabrica produtos artesanais, feitos a mão e um a um...fazemos de tudo para que o cliente possa receber tudo na data informada, mas as vezes foge do nosso alcance,mas é uma pena que nem todos enxergam dessa forma, preferem avaliar negativamente , prejudicando o nosso trabalho, do que entender....você estaca ciente de tudo e aceitou quando disse que não chegaria na data, recebeu um produto de qualidade e mesmo assim preferiu passar a culpa de terceiros para nós...uma pena!!! Só mais uma observação, não ENROLAMOS ninguém, somos uma empresa séria que está há mais de 10 anos no mercado...respeitamos o cliente acima de tudo.
Susana de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja VITO ESSÊNCIA para 90 Aromatizantes Lembrança De Nascimento Casamento Festa.
Amei o produto, a entrega foi super rápida, e o vendedor é ótimo
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Muito obrigado pela compra e sua preferência com a VITO ESSÊNCIA!
Susana de Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Luchell para Bloquinho Personalizado.
Amei o produto, superou minhas expectativas, vendedor super atencioso e mantém o cliente sempre informado sobre seu pedido... super recomendoVer detalhes da avaliação
