Jaquelibe deixou uma avaliação sobre a loja Patricia Braga e Silva Di Stefano para Boneca Cigana.
Acho que a avaliação negativa seria um pouco exagerada pelo fato do vendedor ter se prontificado a trocar o produto. Porém, caracterizo como negativa por dois motivos: (1) nem sempre as perguntas foram respondidas, (2) pedi um produto de um modelo e recebi o mesmo COMPLETAMENTE diferente.. roupas, cabelo, qualidade da foto e do produto. Liguei na mesma hora que recebi o produto e vi que não era o solicitado. O mesmo disse que vem escrito no site que como é um produto artesanal, algumas modificações poderiam ocorrer, mas não totalmente... Para exemplificar, seria como pedir um cachorro e vir um gato. Porem, o mesmo disse que eu poderia devolver o produto, ter meu dinheiro de volta ou um outro produto. Não o fiz por dois motivos: (1) eu teria que pagar o PAC de retorno e ja havia pago o de vinda para o RJ; (2) o que me garantia ser ressarcida em quaisquer de uma das opções escolhidas? Eu ja tinha comprado um produto que viera completamente diferente... NÃO POSSO SER INJUSTA EM DIZER QUE O MESMO NÃO TENHA TENTADO UM ACORDO, POREM A CREDIBILIDADE JÁ NAO MAIS EXISTIA ´PARA QUE EU ACEITASSE ESSA DEVOLUÇÃO / TROCA. MAS AGIU DE FORMA EDUCADA E ATENCIOSA, PORÉM, TENTANDO COLOCAR A CULPA NAS ENTRELINHAS DO ANUNCIO.
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Mas lhe oferecemos a devolução de seu pagamento, mediante a devolução da boneca.pois para nós o que importa é sua satisfação e não simplesmente a venda.
