Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Infinito Amor para Vira manta bordada rechilieu.
Muitos lindas as vira-manta,fralda de ombro e de boca...bordado muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
Avaliações realizadas (32)
Rachel Pinto
Belo Horizonte - MGNo Elo7 desde 2016
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Mimaria Ateliê para Guirlanda de Flores com nome.
Guirlanda linda e muito delicadaVer detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Planeta Encantado para Kit mesa Chá Revelação 9 peças.
Tudo lindo!
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Muito obrigada pela excelente avaliação sempre a disposição Solange
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja kitfesta para Painel Festa lona decorativo Chá de Revelação.
Muito lindo!
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Bom dia, fico feliz que tenha gostado do produto e agradeço pela preferência
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Decore sua Casa para Olho Grego G.
Lindo! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Uso Madeira BR para Relógio Escandinavo em Madeira com Alça Branco + Pendurador.
Amamos o relógio.Muito lindoVer detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Chuva de Arroz Identidade Visual para Tag para Bem Casados 01.
Tudo muito lindo e com boa qualidade,Ver detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Angélica Lacerda Ateliê para Cabide para colares e pulseiras.
Lindo! Amei! Todos adoraram!Ver detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Festa Labelli para Estojo de Pintura com Livro de Colorir.
Tudo lindo! Recomendado!
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Obrigada pelo retorno Rachel.
Volte sempre ! *.*
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Janayna Hammes Semijóias para Brinco Noiva Perfeita.
Recebi os brincos bem antes do prazo e conforme informado! Vcs estão de parabéns!Ver detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja Vaidosa Bijoux para TERÇO PEROLA BRANCA COD:23.
Recebi bem antes do tempo previsto!. Chegou tudo conforme informado! Parabéns!Ver detalhes da avaliação
Rachel Pinto deixou uma avaliação sobre a loja excluido_Ingrid Storch para Terço Noivinha Realizada.
Vendedor atrasou um mês para a entrega do produto, não enviou mensagem para avisar o motivo e só justificou depois que abri uma reclamação com a Elo7.
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Bom dia Rachel.
Conforme mensagem enviada a você há pouco, seu terço estava há apenas 03 dias úteis de atraso quando fez a reclamação, já que o tempo de produção desta peça é de 25 dias úteis. Porém assumo como um erro humano de minha parte e não do Atelie em entrar em contato contigo. Ao enviar o e-mail no dia 31/03 informando que a peça sofreria esses 03 dias de atraso por problemas com o banho da peça, a mensagem não saiu de minha caixa de saída e como normalmente as clientes levam um tempo maior para nos responder não entrei em contato novamente, o que causou todo esse transtorno. Mesmo não sendo uma falha de atendimento exatamente, assumo como meu este erro de forma humana. Como te escrevi, nem todas as mensagens de chat nos chegam no e-mail e gostaria de checar uma a uma as páginas de pedidos todos os dias, mas recebo dezenas de emails diários e infelizmente, isso não é possível. Sua peça seria entregue em tempo, pois NUNCA deixamos de entregar nenhuma peça e como pode perceber em nossas avaliações nosso atendimento é bom sim e nossas peças são sempre perfeitas. Além disso deixamos aos nossos clientes 04 canais abertos de comunicação: Telefone, Facebook, Email e Chats das lojas, portanto haviam outros canais de comunicação hábeis para nos contactar, além de uma reclamação. Conforme enviado a você, ontem foi realizado o estorno total de sua compra, havendo assim a finalização do acordo. De minha parte, sinto muito que você não receba sua peça, utilizarei seu exemplo para melhorar meu trabalho e como humana, desejo que seja muito abençoada em sua união e que Deus esteja sempre a sua frente em todos os momentos.
Atenciosamente,
Andrea Ferreira
Atendimento
