Adorei o atendimento, a vendedora sempre muito receptiva a esclarecer minhas dúvidas e o produto chegou da forma vendida. AMEI. Nota 10!!!
Queria Bianca, ficamos felizes que conseguimos atender suas expectativas.
Esperamos revê-la novamente em nossa loja.
Atenciosamente,
Ana Paula / Arte & Luxo
Recebi o produto mas infelizmente não é a qualidade com a qual foi me apresentada e vendida. O caderno foi embrulhado em um plástico bolha e colocado em um envelope ao invés de uma caixa, o que danificou totalmente a lateral (principalmente as extremidades) do produto. Dessa vez levei um prejuízo.
Bom dia, Bianca.
Agradeço pelo seu retorno, porém, sua avaliação me causou certa estranheza. O produto foi embalado de forma correta e de acordo com as orientações do próprio Correio. Apesar de não sermos responsáveis quanto ao zelo do transporte que o Correio oferece, desejamos conversar com você sobre o ocorrido e definirmos juntas uma solução melhor para sua situação específica. Dizendo que o produto não é a qualidade que lhe foi apresentada e vendida, fica aparecendo que em algum momento lhe foi passado alguma informação diferente do que está descrito no próprio site, o que não foi. Até porque, nosso objetivo é idealizar produtos de qualidade e viabilizar a oportunidade de nosso cliente poderem ter algo que goste e individualmente planejado para eles. Nessas situações, o ideal não é fechar seu pedido e fazer sua avaliação como prejudicada, como se você não tivesse alternativa, e sim nos procurar para solucionarmos as questões, mesmo que não tenham sido causadas por nós.
Sentimos muito por essa situação, pois o nosso objetivo é, exatamente, o que descrevemos em nossa loja e solicito que nos envie um e-mail ([email protected]) nos informando o ocorrido e com fotos do que foi danificado para avaliarmos e definirmos com você nossas ações.
Te aguardo. Abraços!
Rosana Prado
Vendedora extremamente atenciosa, atendeu a tudo o que solicitei. Produto veio perfeito, lindo e ótimo acabamento. Nota 1.000!!!Ver detalhes da avaliação
O produto veio com defeito e da forma não combinada. Pedi folhas de gramatura 90 e recebi de 56. A capa provavelmente foi colada e está toda cheia de nuances, horrível. Já mandei um comunicado para a vendedora e gostaria do meu dinheiro de volta e devolvo o produto. Como faço? Grata. Bianca Fava Altério.Ver detalhes da avaliação
Boa noite! É com grande satisfação que digo que recebi os produtos encomendados perfeitamente como anunciado. Informo que o acabamento e todos os detalhes são de alta qualidade.
Vendedora sempre muito atenciosa, prestativa, esclarecendo a todos os momentos as minhas dúvidas.
Super recomendo. Nota 1.000!!!
Nós é que só podemos lhe dizer que a imensa satisfação foi toda nossa! É sempre super importante para nós saber o quanto o produto e o atendimento conseguiram impactar. Nós super agradecemos a recomendação!
Atendimento excelente, produto lindo, com qualidade e com acabamento impecável. NOTA 10!!!Ver detalhes da avaliação
Amei a minha compra. Produtos lindíssimos, de alta qualidade e acabamento. A vendedora uma graça, sempre disposta a maiores esclarecimentos. Super recomendo. Nota 1.000!!!
Bianca, minha querida!
Fico muuuuito feliz em saber que gostou da sua compra!
Muito obrigada pelo carinho e gentileza em deixar o seu feedback aqui! Ameeeei! <3 <3 <3
Beijos mil e um abraço apertado!
Vendedora pronta a esclarecer suas dúvidas. Produto de boa qualidade e de bom acabamento. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Adorei a vendedora, extremamente educada, me deu atenção total e me ajudou com várias sugestões. Produtos de excelente qualidade e acabamento. Perfeição em todos os detalhes. Nota 10.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento da vendedora, sempre disposta a esclarecer dúvidas. Em relação aos produtos, excelente qualidade e acabamento. Nota 10.Ver detalhes da avaliação
Ótimo atendimento, vendedora sempre disposta a esclarecer dúvidas. Em relação aos produtos, excelente qualidade e acabamento. Nota 10.Ver detalhes da avaliação
Adorei o produto, possui ótima qualidade e acabamento. Certamente haverá compras futuras. Em relação à vendedora, super atenciosa. NOTA 10!!!Ver detalhes da avaliação
Ótima. Adorei o produto.Ver detalhes da avaliação
