TICIANO MAGNO TEIXEIRA FONSECA deixou uma avaliação sobre a loja DILECTUS MARIAE ARTIGOS CATÓLICOS para CADEIA DE PULSO - MOD. 19.
fui explicito qto ao tamanho da cadeia, e me enviaram tamanho menor, o mínimo que o vendedor deveria ter , era o preciosismo de enviar aquilo que o cliente pede, pois se tratando de pedidos via internet, é sabido que qualquer falha gera uma série de inconvenientes a quem compra, como perda de tempo reenviando e insatisfação. Como tenho pouco tempo disponível, consegui aqui na minha cidade alguém que resolvesse meu problema sem q fosse necessário eu reenviar a cadeia e ter q esperar novamente.
-
Salve Maria Santíssima
Bom dia
Agradecemos seu contato e sua avaliação.
Não recebemos "ainda" a solicitação que fizemos quanto a foto do produto referido na reclamação, visto que todos os pedidos seguem para os clientes conforme foram solicitados pelos mesmos.
Aguardamos que vc dê andamento a toda solicitação feita em conversa no fim da semana passada para darmos continuidade ao processo de troca se assim for necessário.
Lembramos que, não foi negado a vc, em nenhum momento, a solução do seu questionamento e todas as mensagens enviadas até sexta-feira foram respondidas.
Temos muito respeito pelo trabalho que executamos e pelos nossos irmãos, pois não somos uma loja, somos uma missão e não temos clientes, temos irmãos.
Entendo sua insatisfação e quero solucionar, mas preciso não de avaliação negativa, não nos ajuda assim, pelo contrário, apoia o inimigo que tenta todo dia destruir nossa obra. Precisamos que responda as solicitações que fizemos.
Aguardamos seu contato lá no CHAT, onde toda conversa está registrada, tanto as suas reclamações quanto as nossas respostas as suas solicitações.
Deus lhe abençoe e lhe faça santo e cumpridor das promessas assumidas.
Santo dia
