Ana Bodanese deixou uma avaliação sobre a loja Taluh Produções para TUBETE MINNIE.
Vendedor atencioso apenas antes de efetuar a compra.
Minha compra foi autorizada e confirmada no dia 4/1/17. Nesse mesmo dia encaminhei o e-mail com as informações solicitadas para a produção da arte. A resposta deles, afirmando que em breve encaminhariam a arte para aprovação veio no dia 6/1/17.
No dia 13/1/17 enviei mensagem pelo elo7 sem nenhuma resposta. No dia 17/1/17 entrei em contato novamente questionando sobre a ausência de recebimento da arte via e-mail e site elo7. A resposta veio no mesmo dia com a promessa (não cumprida) de envio e o "aviso" de que minha arte estava "na fila de produção"
Fiz novo contato no dia 23/1/17, que só foi respondido no dia 25/1/17, com um pedido de desculpas e nova promessa de "envio da arte o mais breve possível". Hoje, dia 26/1/17, as 17h20 ainda não recebi qualquer esboço de arte.
O pedido dele são de 10 dias úteis para a produção e até hoje (26/01/17) não recebi sequer a arte para aprovação.
Dado o histórico de tratativas com o cliente (a.ka a lesada aqui) serão incapazes de encaminhar os produtos antes da festa. Logo, não me serão mais úteis.
Ademais, dada a morosidade em me passar qualquer posicionamento, inviabilizaram que eu procure outro fornecedor a tempo de receber para a festa.
Arruinou as lembranças da festa da minha filha. Agora tenho que lidar com o rombo orçamentário que será buscar outro fornecedor local que seja capaz de produzir (a preços absurdos, dada a urgência) os produtos a tempo.
Barato que sai caro! Atendimento sofrível, desrespeito e no final, só prejuízo.
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Sinto o transtorno. Sua arte já foi enviada por email e estaremos produzindo o produto a tempo.
