Eliana deixou uma avaliação sobre a loja ML Lembrancas Especiais para balde de pipoca - Personalizados.
O atendimento demora muito para responder nossas mensagens tanto pelo Elo7 quanto pelo Whats app. Demoraram para enviar a arte e, só na véspera da entrega, me avisaram que não tinham o balde da cor que eu pedi. Não cancelei a compra por que não dava tempo de encomendar em outro lugar.
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Boa noite. Só esclarecendo nosso prazo é de até 20 dias úteis. Mas do dia da compra ao dia que precisava não tivemos nem 15 dias corridos o qual fizemos de tudo para lhe atender no prazo que precisava. Porém com limitações. So para esclarecer a sua compra foi realizada dia 10.3. No dia 12 solicitamos os dados para desenvolvermos a arte. No dia 12.3 fizemos a arte e lhe enviamos só no dia 14 após cobrarmos a aprovação que respondeu com alteração. No dia 15 enviamos a alteração no dia 16. Solicitou outras artes diferentes e nós no mesmo dia enviamos outras. No dia 22.3 aprovou. Porém você informou que precisava para o dia 25.3 e para lhe atender no prazo realmente não tínhamos os baldes na cor que desejava pois nosso prazo entre o dia do pagamento até a finalização é 20 dias úteis. Mas como precisou de urgência o produto nos não tínhamos a cor e oferecemos outras opções dentro do tema solicitado. O qual foi retirar no local combinado. Pedimos desculpas sim pelos baldes não ter mas se fosse cumprir o prazo que solicitamos nosso fornecedor sim teria conseguido nos entregar para lhe atender. Mas na urgência ele não conseguiu produzir para entregar e para lhe atender demos as opções disponíveis no dia. E lembrando que a elo7 não permite qq contato fora do chat da elo7 por isso todas as artes e conversas solicitamos no chat do pedido. Att
