Ana Paula Gomes deixou uma avaliação sobre a loja Karen Gonçalves Personalizados para Rótulo Personalizado Pirulito.
Minha experiência de compra foi e ainda tem sido péssima. O atendimento ao cliente deixa muito a desejar, simplesmente as mensagens que encaminho são visualizadas e ignoradas, a 8 dias que faço perguntas e não tenho resposta nenhuma a respeito da minha compra.Ver detalhes da avaliação
Realizei o pagamento da encomenda no dia 24/07/2019, a arte foi enviada no dia 29/07 para aprovação e confirmada por mim no dia 01/09 e no meio da conversa eles simplesmente param de responder. No dia 02/08 consegui uma resposta e me deram a previsão do produto estar pronto no dia 07/08 e a partir daí começou a minha saga por algum posicionamento da confecção e envio da minha encomenda. Estou desde o dia 08/08 mandando perguntas que são simplesmente visualizadas e ignoradas pelo vendedor. A festa da minha filha é neste sábado dia 17/08 e estou sem nenhuma informação sobre a minha encomenda. Pelas políticas da loja os produtos deveriam estar prontos na sexta 09/08 para serem expedidos e não sei se os prazos foram cumpridos, se os produtos ficaram prontos, enfim NÃO RECOMENDO ESSE VENDEDOR.
