Naila Coelho deixou uma avaliação sobre a loja ATELIE MARCIA BISCUIT/RJ para Apliques tema Rapunzel em Biscuit.
Td perfeito!!!Ver detalhes da avaliação
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IndicoVer detalhes da avaliação
Bom, para começar paguei o frete mais caro, para que a mercadoria chegasse o qto antes. O vendedor entrou em contato por mensagem no dia da compra, vi somente no dia seguinte, e o mesmo me enformou que eu não teria mais como escolher as cores, e ele já teria enviado o kit com cores aleatórias. Não reclamei pq realmente só respondi no dia seguinte. Passado 1 semana, entrei em contato pedindo o número de rastreio, porque a mercadoria não havia chegado ainda. Me responderam no dia seguinte, pedindo desculpas pq a mesma ainda não havia sido enviada, pasmem!!!! Disse que funcionários estavam com suspeita de covid, é que “Td estava atrasado”. O fato é, não pude escolher as cores, paguei o frete mais caro, e além de ter demorado horrores para chegar, ele mandou cores horríveis!!!! Foram 30 unidades compradas, só de tons de laranja/coral ele mandou 6!!!!!! For cor de pele, marrom claro... rosa não tinha! Vermelho, tb não! Mandou qualquer coisa. Não indico para absolutamente ninguém, pois agiram de má fé durante todo o tempo.Ver detalhes da avaliação
Positiva porque o produto é de mta qualidade, mas negativa pq se eu não perguntasse sobre o pedido, acredito que não teriam enviado até hoje. Precisam ter mais organização.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Td lindo, chegou a tempo, mas a vendedora não enviou na data combinada.
Fico feliz que tenha gostado Naila :) infelizmente tive imprevistos atrasando a postagem em dois dias, mas estava ciente que daria tempo de chegar para você com folga da data de uso. Obrigada pela preferência e fico a disposição ;*
MEGA INDICO!!!!!! Ela salvou a festa da minha filha!!! Fez as lembranças em tempo record! São de suuuuper qualidade, não deixam nada a desejar a sra. Dei Faralli e Cia! Vendedora super educada e atenciosa! Inclusive já acabei de indicar pra tds as minhas amigas! Parabéns pelo trabalho! Fez uma Mamae é uma menininha mto feliz! Bjssss
Nossa Naila por essa não esperava mesmo!!! Muito, muito obrigada! Que bom q vc confiou em nosso trabalho e mais ainda termos conseguido deixar sua filhota feliz, é pra isso que a gente trabalha. Estaremos sempre a disposição, para quando precisar!!! Até uma próxima!!! bjs Ana
Bom, o produto chegou hj, um dia depois da festa. Os avós são de qualidade, trabalho bem feito, porem o vendedor não usou o prazo ao meu favor. Comprei no dia 04 de dezembro, pedi Sedex, enviaram somente 31 de janeiro, sendo que sabiam que a festa era dia 07 de fevereiro. Diversas vezes pedi para que, por favor, enviassem antes, pois os correios costumam atrasar alguns dias, pedido em vão! Ahhhh, e a vendedora é extremamente grossa, disse que a parte Dela ela tinha feito, tinha enviado, que agora era comigo... enfim, 60 arcos que tive de prejuízo! NÃO RECOMENDO! NÃO RECOMENDO! E não vou responder as 3000 alegações que ela vai fazer! Tomam cuidado! Mintam a data a festa! Antecipem muuuuuuuito a data!
Naila querida , conforme conversamos todos os dias quando a quantidade é maior que cinco unidades o prazo se alonga ( conforme estipulado na política da loja) seu pedido foi feito no do 4 com o prazo MÍNIMO de 20 dias úteis pois é um trabalho artesanal é feito todo a mão ,enfim ! Tirando o recesso de festa de fim de ano e retornando no dia 10/01 conforme informe o pedido foi enviado à tempo sim 7 dias antes por Sedex de 1 dia útil conforme o recibo de postagem , porém o ocorrido o qual vc já sabe que a unidade de distribuição de Jacarepaguá onde passa as encomendas antes de chegar a filial pegou fogo e as encomendas que não pegaram fogo atrasaram por este motivo , abrimos ocorrência , pesquisamos endereço onde estava encomenda , ligamos , entramos em contato com a filial que postamos a qual disse que por esse acidente não tinha o que fazer em relação ao prazo , enfim você sabe tudo isso , infelizmente é mais fácil culpar o vendedor onde tem que reclamar do que os correios , pois com eles é assim eles atrasam 8 dias da entrega e a culpa é do vendedor! Nosso trabalho foi feito e enviado antes (conforme confecção) fizemos o possível mas não temos como prever catástrofes e nem previnir acidente que acontece com terceiros (correios) o qual é um terceiro e deve cumprir o prazo contratado! Bom há uma manifestação por nossa parte contra os correios para resolver isso e isso também já fui explicado há vc entre mil recomendações a favor do nosso trabalho que é bem feito e correto fica a sua que preferi nos culpe do que entender a situação ! Mais uma vez obrigada e desculpa o transtorno que não foi da nossa parte
Indico!
Obrigadaa!!! Foi um prazer, volte sempre!!!
Chegou no prazo, e o produto é de qualidade. Gostei muito e recomendo!
Obrigado Naila
Super super super recomendo!!! Produto de ótima qualidade, e vendedora mega atenciosa! Vou indicar pra todos que conheço!Ver detalhes da avaliação
Recomendo. Produto de qualidade e chegou a tempo. Nunca recebi um produto do site que viesse tão bem embalado!rs
Muito obrigada!
Bjs!
Informei que a data da festa seria no dia 21.01.17, a vendedora me garantiu que antes desta data eu receberia, recebi somente hoje. Ela não me enviou admoestas como na foto, os bonecos vieram colados em um pano rosa de corações, e não diretamente na caixa como na foto. O acabamento Também deixou MUITO a desejar, não recomendo.
OLA BOA TARDE
SINTO MUITO PELO ATRASO INFELIZMENTE ESTAMOS PRESOS AO TRABALHO DOS CORREIOS QUE SAO UMA EMPRESA PUBLICA E NAO TENHO PODERES SOBRE O TRABALHO DE ENTREGA DELES
SINTO MUITO TAMBEM POR SUA INSATISFAÇAO COM MEUS PRODUTOS(ELES SAO FEITOS A MAO COM MUITO CARINHO )
COMO ESPECIFICO EM MINHAS POLITICAS DE VENDAS DISPONIVEIS AQUI NA LOJA
MEUS PRODUTOS SAO ARTESANAIS FEITOS A MAO
E POR SEREM FEITOS A MAO NAO SAO IGUAIS
NAO HA COMO FAZER DUAS PEÇAS IGUAIS EM TRABALHOS MANUAIS
SIMILARES SIM
IGUAIS NUNCA
OS ACABAMENTOS MANUAIS (ARTESANAIS E A MAO SEM USO DE MOLDES) VARIAM CONFORME PEDIDO PARA TORNA-LOS PEÇAS UNICAS E NAO PRODUTOS QUE LEMBREM INDUSTRIALIZAÇAO VISTO QUE SAO PRODUTOS ARTESANAIS
PEÇO DESCULPAS POR NAO TER ATINGIDO A SUA EXPECTATIVA
AGRADEÇO POR SUA ESCOLHA EM MEUS PRODUTOS
PATY
Gostei bastante, recomendo.
Obrigado.
Fico muito feliz em ter correspondido as suas expectativas.
BJssss...
Vendedora mto atenciosa, porém o acabamento deixa um pouco a desejar. Cortado a mão, meio torto...
Obrigada pelo elogio! Quanto aos apliques, por se tratarem de artesanato e trabalho manual, realmente são cortados a mão, um por um, não tem como ter a perfeição como se fosse feito numa Silhouette, porém, é feito, cortado e recortado da melhor maneira possível. É a primeira vez que tenho uma reclamação quanto a isso, mas tudo é válido para me aprimorar cada vez mais em deixar meus clientes 100% satisfeitos. Desde o atendimento até a entrega final. Obrigada!
Super recomendo! Acabamento incrível, e entrega super rápida!
Obrigada Naila,, toda a equipe da Papel Real fica muito feliz que nosso trabalho alcançou suas expectativas, grande beijo
Ótimo serviço, mas demora um pouco a responder.Ver detalhes da avaliação
Produto de MTA qualidade. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Entregou no prazo e o produto é EXATAMENTE como na foto. Recomendo!Ver detalhes da avaliação