Elizabete Franzosi deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê da Manu - Aromas e Lembranças para Latinha com pezinhos de sabonete.
super INSATISFEITA, entrei em contato com a loja no dia 09/11/16 no dia 11//11/16 realizei o pagamento me prometeram a entrega em 15 dias e não cumpriram o o prazo, meu chá de fralda foi dia 18/12/16 e as lembrancinhas chegaram dia 10/01/17 quase um mês depois, entrei varias vezes em contato o vendedor pouco se importava, não me dava nenhuma assistência, mais tarde apos muita insistência me deram uma desculpa na qual a moça tinha sofrido um abordo porem acho que se eles fossem responsável teria entrado em contato comigo e passado o ocorrido justificando o atrasado na qual eu podeira ter tomado outras providencia para não ficar sem as lembrancinhas do me chá, fiquei super chateada pois paguei e não vou utilizar. Entrei no Procon e loja mudou o depoimento disse que o prazo não era 15 dias, e sim 15 dias utei, mesmo assim foram irresponsável, brincaram com o sentimento de uma mãe, chorei muito, fiquei muito triste e eles pouco se importa, afinal já receberam né? enfim não recomendo a ninguém essa loja.
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Bom dia: consta no nosso anuncio que o prazo de CONFECÇÃO SÃO 15 DIAS UTEIS. Como vc entrou em contato, eu visualizei o PRAZO DE ENTREGA DO CORREIO DE 11 DIAS UTEIS e sim disse que daria tempo de confeccionar, pois faria a postagem dia 02 de dezembro para cumprir o prazo de entrega do correio - e chegar dia 16 de dezembro, data combinada para entrega. Porém o correio atrasou a encomenda e como consta na nossa POLITICA DE LOJA, no ANUNCIO DO PEDIDO: NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA ENCOMENDA APOS A POSTAGEM E NEM PELO ATRASO DA MESMA. A cliente precisa entrar com reclamação no correio pois o PRAZO DE ENVIO DA MERCADORIA FOI RESPEITADO PELO ATELIE....
E sobre a assistência e aborto: a cliente ficou sem respostas quando estava internada (devido ao aborto) e foi na hora da montagem da arte, logo depois demos toda a assistência como damos para todas as clientes.... temos 671 avaliações na nossa loja, onde pelo menos 660 são positivas... infelizmente não mandamos no correio.
