Monica deixou uma avaliação sobre a loja Tatart para Arquivo corte topo de bolo castelo princesas da disney -003.
Vendedor rápido e arquivos excelentes.Ver detalhes da avaliação
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Ótima compra, pedido entregue super rápido, balões de excelente qualidade.Ver detalhes da avaliação
Recomendo questionar o real prazo de entrega e se certificar que o vendedor terá a cor escolhida antes de fazer a compra. Vendedor possui “política da loja” que possui prazo de entrega diferente do que está no anúncio, logo eles entendem que poderiam enviar em prazo diferente do que me organizei (o do anúncio), porém no prazo deles o vestido comprado poderia não chegar na data que eu precisava (mesmo eu tendo avisado sobre isso quando fiz a compra). Quando questionei ao vendedor, este simplesmente disse que estava fazendo uma gentileza de me adiantar a entrega (ele não estava adiantando, eu só queria que cumprisse o prazo do anúncio). Ademais, também me foi oferecido tecido de cor diferente do solicitado (ainda que eu tenha enviado foto da cor que queria). E só fez isso porque faltando dois dias úteis para o final do prazo de confecção (prazo do anúncio que é de 15 dias úteis) eu fui perguntar sobre a entrega e descobri que o produto ainda não havia sido confeccionado (um vestido sob medida para o aniversário da minha filha), a cor proposta era outra (pedi verde e eles queriam me vender azul, alegando ser verde). E mais uma vez atrelaram a alteração da cor ao previsto na política deles. Enfim, as roupas parecem ser muito bonitas, mas a falsa educação e o discurso falacioso de que fazem tudo pelo cliente não corresponderam às atitudes reais. Uma vez que desde o início da venda a comunicação só ocorria se partisse de mim indagações do tipo: tenho que passar as medidas da minha filha, como faço? Ou seja, se quiserem comprar apenas recomendo acordar todas as condições antes de finalizar a compra. Por fim, deixei a critério deles cumprirem o acordado de prazo e cor (15 dias úteis e entrega no verde preferencialmente ou no rosa, ou no lilás, ou no branco que são as cores do tema da festa da minha filha) ou estornarem a venda. Preferiram cancelar a venda, o que pra mim, só corroborou a falta de compromisso com o cliente.
Sempre prezamos pelo prazo e satisfação do cliente. Lamentamos muito não ter a cor no tom solicitado.
Adorei a vendedora, o pedido chegou no prazo e de acordo com a foto e o combinado! Lindíssimo! Pretendo comprar novamente!Ver detalhes da avaliação
Trabalho lindo, exatamente como na foto! Super recomendo.Ver detalhes da avaliação