Jeanne Marie deixou uma avaliação sobre a loja Selma Costa Arte em Biscuit para Noivinhos Fofinhos - Topo De Bolo.
Excelente. Vendedora atenciosa, caprichosa. Pontual! Amei!Ver detalhes da avaliação
Excelente. Vendedora atenciosa, caprichosa. Pontual! Amei!Ver detalhes da avaliação
Odeio fazer avaliação negativa, sabe. Mas tentei contatar a vendedora, e ela não responde. O produto que recebi não foi na cor que eu combinei. Enviei uma paleta de cores, inclusive. Além de que a vendedora não cumpriu o prazo. O produto é bem embalado e feito com capricho, mas faltam 17 dias pra meu casamento, e não sei se terá tempo suficiente pra mandar fazer outro buquê. As flores azuis não são do tom da paleta enviada, e quem casa sabe que isso influencia muito. Mas a empresa não é de todo ruim não. O buquê enviado foi feito com capricho e muito bem embalado, só não foi do meu gosto. Minha avaliação vai só pra vocês tomarem cuidado com detalhes de cores e prazo. Pois encomendei com outros fornecedores e ngm errou a cor.
Oi Geane,
Você me mandou a mensagem a noite e quando ia responder no outro dia, você já fez sua avaliação.
Nossa equipe do Atelie das Noivas temos a consciência de que trabalhamos com sentimentos, emoções e sonhos das noivinhas, por isso colocamos observação e na política da loja que em cada produto que postamos que peças mudam e cores de tecido podem variar de um lote para o outro pois não trabalhamos com estoque .
Todo o nosso trabalho é feito com muito carinho inclusive até os brindes que mandamos para as nossas noivinhas.
Foi uma pena não termos tirado fotos do buquê de patchwork que foi um brinde e que por sinal ficou muito lindo.
E com relação ao prazo passei uma mensagem do que havia acontecido e você prontamente comprendeu e entendeu.
Portanto enquanto estávamos entrando em contato com nossos fornecedores de tecido para achar um mais próximo da cor para lhe enviar a foto e nós prontamente fazermos um outro buquê e enviar via sedex você já mandou sua avaliação.
Nós lhe pedimos desculpas e agradecemos por sua avaliação que também é mais um aprendizado para melhorarmos em nosso atendimento.
Att
Atelie das Noivas
Copos long drinks chegaram no prazo, e são de ótima qualidade, fornecedor recomendado!Ver detalhes da avaliação
Chegou no prazo, empresa confiável. Robes bem acabados, simples, nada luxuoso, mas justo pelo preço! ObrigadoVer detalhes da avaliação
Comprei a coroa de lírios, chegou no prazo, e muito bonita, bom acabamento, muito bem embalada! ObrigadoVer detalhes da avaliação
Qualidade dos copos long drinks e das taças excelentes. Muito resistente. A estamparia muito bem feita sem manchas. E a entrega realizada no prazo. A vendedora muito atenciosa. Com certeza vou comprar de novo, agora para meu casamento, além disso recomendo comprarem.
Muito obrigada, Jeanne!
Aguardo ansiosamente para atende-lá novamente.