Vanessa Bastos deixou uma avaliação sobre a loja Studio Home Marcenaria para Moldura De Parede Para Expor Desenhos.
Maravilhoso! Os quadros ficaram lindos e meus filhos felizes!Ver detalhes da avaliação
Maravilhoso! Os quadros ficaram lindos e meus filhos felizes!Ver detalhes da avaliação
O produto é lindo! Tenho certeza que os convidados vão se apaixonar.Ver detalhes da avaliação
Muito carinho e cuidado! Amei o trabalho!Ver detalhes da avaliação
As roupinhas são maravilhosas, não vejo a hora da minha princesa nascer para vesti-la.Ver detalhes da avaliação
Os chapéus são maravilhosos, sempre me surpreende na agilidade na entrega.Ver detalhes da avaliação
Infelizmente estou passando por um péssimo atendimento. Efetuei um pagamento em 10/11 e me informaram hoje que me entregarão o item comprado após o aniversário do meu filho. São 8 dias úteis que pedem e não será cumprido. Enviei mensagem hoje as 15h00 e até o momento não obtive um retorno. Necessito de resposta se me devolverão o dinheiro para que eu compre uma nova lembrancinha.
Bom dia, Vanessa.
Somos gratos pelo seu retorno, nos auxilia a prestarmos melhor serviço e atendimento.
Ao realizar um pedido é necessário um período de produção e outro para a entrega. Nosso prazo de produção é de 8 dias úteis a partir da confirmação de pagamento. Após esse prazo, deve-se levar em consideração o prazo de entrega dos Correios. Neste caso específico, recebemos a confirmação no dia 10/11 (domingo), portanto o prazo de produção iniciou no dia 11/11 e encerrará no dia 21/11, quando será realizada a postagem.
Os Correios informam os prazos no carrinho de compras do Cliente. A cliente comprou por PAC com prazo de 5 a 10 dias úteis, desse modo, com a postagem no dia 21/11, receberá entre os dias 28/11 e 05/12. Sabendo que a festa será no dia 30/11, solicitamos a alteração para SEDEX, onde o prazo dos Correios seria de 1 a 5 dias úteis, sendo assim, receberá entre os dias 22/11 e 28/11; o que estará dentro do período anterior a festa. A cliente recusou realizar a alteração para SEDEX.
Entraremos em contato em sua página de pedido para que possamos verificar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Toque de Papel.
Muito lindos os toppers do aniversário do meu filho! ??Ver detalhes da avaliação
Sensacional, a vela é encantadora!Ver detalhes da avaliação
Amei o resultado!!! Os copos foram confeccionados com perfeição...uma riqueza!!!Ver detalhes da avaliação
O monstrinho mais bem feito e maravilhoso!!! Achei sensacional a ideia é o capricho! Obrigada!
Obrigado por sua avaliação Vanessa!