Adorei as etiquetas! Muito lindas e do jeitinho que eu queria.
Que bom que gostou Kawana. Ficamos contentes em saber. Obg pela confiança!
Acrescentou uma matriz que no anuncio não esta dizendo, ele que coloca o valor do frete me disse que ia por sedex e colocou regular. Me disse que ia enviar na terça feira e na sexta feira não tinha me enviado e falou que a culpa era minha. Enfim não cumpre o que promete.
Boa tarde. Sobre a matriz de impressão: Está escrito na política da loja que em todos o pedidos ela será cobrada. Ainda assim, avisei a cliente que iria acrescentar e ela perguntou o porque. Deixei claro que era um serviço terceirizado cobrado a parte e por isso teria que ser incluso no pedido. A cliente concordou e pagou o pedido sabendo o que estava sendo pago mas mesmo assim resolveu nos caluniar dizendo que não teve qualquer explicação. Sobre o frete: Nós oferecíamos duas opções, ou correios (sedex e pac) ou jadlog. A cliente preferiu escolher a jadlog no ato da compra por ser mais barato, deixando claro que na hora de escolher o frete apareceu pra ela que o prazo seria em torno de 8 dias úteis e ainda assim ela optou pelo mesmo. Sobre o prazo de produção: Nossos pedidos são produzidos dentro do prazo de 10 dias úteis, a cliente cancelou o pedido e avaliou a loja dentro do prazo de produção. Ou seja, ela fez o pedido no dia 09/08 e cancelou o mesmo no dia 19/08. A se cumprir o prazo, o mesmo deveria ser enviado no dia 23/03 (amanhã) e chegaria dentro de 8 dias úteis. Ou seja, ela comprou ciente do prazo de produção da loja descrito no Elo7, ciente da matriz de impressão inclusa descrita nas políticas da loja e explicado via chat e ela escolheu conscientemente o frete mais demorado por ser mais barato. Ainda assim, a mesma precisava do pedido pro dia 24/08. Enfim... Como se não bastasse, a Sra Kawana gritou e xingou nossos atendentes que estavam tentando ajuda-la na maior calma e educação possível. É uma pena, aguardamos providências por parte da Elo7 e repudiamos a postura da cliente que decidiu de forma autoritária não respeitar os prazos de produção da loja e de entrega mesmo ciente de sua escolha em ambos.
Bem do jeitinho que eu queria. Boa qualidade! Muito linda!Ver detalhes da avaliação
Amei! Muito lindo!!!Ver detalhes da avaliação
Muito bem feito os adesivos. Adorei!
Obrigada volte sempre!
Amei o produto. Veio vários.mimos que amei TB.Ver detalhes da avaliação
Ficou muito bonito! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Produto entregue antes do prazo. Os kits são lindos!Ver detalhes da avaliação
