Ana Carolina Guarçoni Dutra deixou uma avaliação sobre a loja PersonalizaD+ para Mochilinha Aniversario Rainbow Friends.
Prazo não atendido. Não pedi nenhuma personalização. É só começaram a produzir 5 dias após o pedido. O que não atendeu o dia da minha festa.
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Todo cliente tem a responsabilidade de ler as informações do que esta comprando. A senhora ao leu ou nao entendeu q precisamos de 10 dias uteis para concluir qualquer pedido. Quando o cliente tem uma demanda q necessita de um prazo diferente o minimo q nos esperamos é q nos informe para q assim possamos atender. A senhora ao que parece nao leu as informações. Nos nao tivemos atraso no seu pedido mas, apos 5 dias da compra nos informa q precisa receber em 2 dias. Isso sem considerar o prazo dos correios que para o seu pedido estava com 8 dias uteis para entrega. De fato o prazo nao atendeu a sua festa pois nao informou a sua real necessidade e não teve a atenção aos prazos de fabricação e postagem. Entao sua avaliação nao é justa e muito menos correta com nosso atendimento. O tempo q leva para realizar a confecção com ou sem nome e exatamente o mesmo por isso e informado o prazo no anuncio.
