mariana Rondinelli Araujo deixou uma avaliação sobre a loja Distribuidor Eco para Sacolas Ecobag Para Casamentos!.
Um pesadelo!!! NAO COMPREM!!!! Pessimo. Pior experiência de compra. Até o pgto foi normal. Um atendimento básico. Pós pgto, dificuldade para a vendedora compreender algumas coisas na arte, atendimento bem limitado. Mas o pior foi receber o produto com defeito, mofado, manchado. Sacolas com diferentes tamanhos, alcas com tamanho diferente tambem. De 150 itens, apenas 27 estavam em perfeito estado. E mesmo mandando fotos, eu ainda nao consegui provar que estou falando a verdade. Absurdo.
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Olá, Mariana .
O atendimento continuou da mesma forma que no começo da negociação , temos a conversa arquivada pelo chat da compra e não tem nenhum mal entendido ao entendimento do qual é de excelente qualidade , referente a arte é necessário que o cliente envie tudo certinho o que deseja para que o designer que monta a arte entenda o que o cliente esta passando . Nosso atendimento para resposta do vendedor para o comprador são de 24 horas do qual o vendedor não deixou a desejar dando as resposta todas no mesmo dia que envio as questões sobre a compra , dentro do horário de atendimento .
O vendedor só passa é solicitado devido das medidas padrões da empresa para que tudo seja esclarecido e resolvido da melhor forma .
Peço que por favor aguarde o contato do vendedor com o procedimento a ser realizado , pois não é porte da empresa enviar um produto com má qualidade de forma alguma pois a meta é sempre a satisfação do cliente .
A foto solicitada com régua nas laterais é necessário para que o vendedor passe a supervisória da empresa de qualidade e verificar com setor de produção de produto o acontecido passado pelo cliente .
O produto é feito com tinta no caso temos instruções para manuseio de armazenamento , pois se trata lembrancinhas personalizada e tecido ecológico do qual tem que ser armazenado corretamente .
Peço desculpas pelo acontecido mais temos normas a ser seguidas dentro dos padrões cabíveis e passados pela empresa .
Att. Distribuidor Eco
