Aracelli gonçalves soares deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Tulipa Poá para Lembrancinha Chaveiros tema Circo.
Maravilhosos!!Ver detalhes da avaliação
Maravilhosos!!Ver detalhes da avaliação
Maravilhosos!!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo!Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo!!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo! Chegou antes do prazo. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Pior experiência que tive com uma loja no site Elo 7, já sou cliente da elo há anos e nunca havia tido problema, compro do Brasil inteiro. A vendedora me passou um código de rastreio no dia 26/01/18 e até hoje dia 01/02/18 não consegui rastrear o meu pedido, pois o código de rastreio enviado pela vendedora está errado. Eu já pg tudo, inclusive frete por Sedex e até hj dia01/02/18 a minha mercadoria não chegou e muito menos sei o paradeiro dela. E o pior a vendedora sumiu, não me responde mais, não verificou com a agência dos Correios onde postou a mercadoria para saber o que aconteceu. Como não se comunica, nao consigo nem obter os dados da vendedora para abrir uma reclamação nos Correios. Espero pelo menos obter o estorno da minha compra, pq realmente não dei sorte com a loja. Até admiro de ver tantos comentários positivos, pois o atendimento comigo foi de total descaso. Eu gostaria muito de receber minha mercadoria, poiis vou passar o aniversário da minha filha sem a minha encomenda. Estou muito desapontada com a empresa, não se trata cliente dessa forma, ainda mais passar um telefone que não atende e ignorar o cliente. Muito cuidado com essa empresa!Ver detalhes da avaliação
Tudo lindo e perfeito como sempre!Ver detalhes da avaliação
Atendimento nota mil!
Obrigada!
Tudo lindo e caprichado!
Recomendo!
Chegou bem antes do prazo!
Muito obrigada . Foi um prazer atende-la. Estou a disposição para o que vc precisar viu. Obrigada pela preferência abraços até a proxima Fernanda Mendonça
Vendedora super atenciosa e entrega rápida!Ver detalhes da avaliação
O vestido é lindo e o acabamento muito bom!
Muito obrigada!
Chegou tudo muito bem embalado e super caprichado!!Ver detalhes da avaliação
Lindíssimos!!
Muito obrigada!
Amei toda a minha compra! Tudo perfeito e caprichado! Vendedora super atenciosa e pontual! Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
O produtos maravilhosos! Acabamento perfeito! Estou muito satisfeita. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Já sou cliente assídua! Adoro a vendedora e suas mercadorias, tudo muito lindo , caprichado e chega sempre no prazo.Ver detalhes da avaliação
MUITO DECEPCIONADA COM A EMPRESA, ANTES DE EFETUAR A COMPRA ENVIEI UMA ARTE E GOSTARIA QUE AS ALMOFADAS FOSSEM FEITAS EXATAMENTE COMO PEDI, A ATENDENTE ME RESPONDEU QUE SERIA POSSÍVEL, EFETUEI A COMPRA NO DIA 22/11, MAS NO DIA 24/11 ENVIARAM A ARTE PARA APROVAÇÃO TOTALMENTE DIFERENTE E FORA DO FORMATO DOS BICHINHOS DO TEMA FAZENDINHA, INFORMARAM DEPOIS DA COMPRA QUE SÓ PODERIAM FAZER NA FORMA RETANGULAR. ENTÃO, COMO NÃO CUMPRIRAM O QUE PROMETERAM DE ENVIAR A ARTE NO FORMATO QUE PEDI, SOLICITEI O ESTORNO NO DIA 27/11, DENTRO DO PRAZO DE 7 DIAS DO CÓD. DE DEFESA DO CONSUMIDOR, E ATÉ AGORA NENHUM RETORNO DO SETOR RESPONSÁVEL A RESPEITO DO REEMBOLSO DO CANCELAMENTO, NÃO RESPONDEM MAIS AS MENSAGENS DO CHAT E NEM DISPONIBILIZAM UM TELEFONE PARA ENTRAR EM CONTATO. COMO MEDIDA CAUTELAR E PREVENTIVA SOLICITO O MAIS BREVE POSSÍVEL O ESTORNO DA MINHA COMPRA. OBRIGADA!
É uma pena que houve um desencontro de informações.
Primeiramente gostaria de registrar que o reembolso já foi solicitado através do MOIP e o comprovante foi enviado através do pedido. O reembolso foi solicitado em 27/11 e foi realizado em 30/11. Agora só precisa aguardar o prazo de reembolso padrão, que depende diretamente da operadora do cartão e varia de acordo com o fechamento da fatura.
Quanto ao pedido, realmente antes de efetuar a compra, foi feita uma pergunta se "era possível fazer com determinada arte", e a resposta foi que sim. No entanto, mesmo que foi enviada a arte exatamente igual, a cliente informou após o envio da arte, que não estava se referindo apenas a arte, mas também ao formato da almofada diferente, e desta forma, a resposta foi, no momento só trabalhamos com as almofadas retangulares conforme a imagem do anúncio.
Na nossa opinião o ocorrido foi apenas um trocadilho de palavras, confundindo "arte" com "formato", mas apesar do transtorno tudo foi feito de acordo com o que nos propomos em nosso anúncio.
Continuamos a disposição para qualquer esclarecimento.
ÓTIMA!Ver detalhes da avaliação
Mt boa!Ver detalhes da avaliação
Vendedora e produtos nota dez! Super comprometida e pontual!Ver detalhes da avaliação
Adorei, veio tudo super lindo!
😍 Mt obrigada!
Maravilhosos! Lindos! A vendedora muito bacana tb. AbraçosVer detalhes da avaliação
As almofadas são maravilhosas! Lindas! ótimo atendimento!Ver detalhes da avaliação
Td lindo! Obrigada por td! BjsVer detalhes da avaliação