Ótimo produto, com bom acabamento. Vendedor atencioso e entrega rápida.
Que bom que já foi entregue e gostou! Obrigada por comprar conosco! Se cuida!
A modelagem e costura do robe são boas. Entretanto, a renda do produto veio diferente da apresentação do anúncio. Esse era um detalhe importante para mim. A loja deveria ter me consultado antes e questionado se a renda poderia ser substituída.
Larissa na descrição do produto tem a informação que na falta da renda mostrada no anúncio enviaremos outra.
O Código de Defesa do Consumidor estabelece que, em caso de compras pela internet, o consumidor tem 7 dias para devolver o produto e ter seu dinheiro de volta. Isso se deve ao fato de que, quando compramos pelo e-commerce, não vimos o produto pessoalmente e o mesmo pode não corresponder às expectativas. Comprei um assessório de cabelo com a Ana Cipolatti e, ao experimentá-lo, ele não ficou como eu esperava. Tentei exercer meu direito de consumidora e devolveu o produto ainda sem uso, mas a loja não aceitou fazer a devolução do meu dinheiro.
Primeiramente você tinha as medidas do produto, quando recebeu achou grande, depois Voce esperou 10 dias para desistir e eu havia oferecido a troca. E , por fim, por serem produtos artesanais não aceitamos simples desistência.
