Sybelle Alencar deixou uma avaliação sobre a loja TS Artes gráficas para Convite de Aniversário Gato.
Tive um excelente atendimento na loja, recebi prontamente meu pedido.Ver detalhes da avaliação
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Tudo certo. Ótimas máscarasVer detalhes da avaliação
Deu tudo certo, recebi no prazo. Ficou muito bomVer detalhes da avaliação
Tudo conforme combinado! Ficou ótimoVer detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
Fiz meu pedido dia 8/01 de um topo de bolo e o prazo para a produção informado era de 5 dias úteis. Dei print para provar. Optei pelo Sedex, que chegaria em até 6 dias úteis. Após os 5 dias para a produção, perguntei sobre o andamento desta, a vendedora responde que o prazo era de 15 dias e que provavelmente houve um erro de digitação na descrição. Ela logo depois modificou. Já achei estranho. Dia 19/01 recebo essa mensagem: "Boa tarde, correio agendou a coleta para amanhã de manhã, caso demore pra responder é pq viajei agora atarde e não conseguirei acessar o site até terça, mas retornando envio seu rastreamento pra vc acompanhar, até o fim da próxima semana já chegará sua caixa"Ver detalhes da avaliação
Esperei até dia 24/02 para cobrar uma posição da loja. Ela não respondeu mais e não enviou foto. Resolvi enviar um e-mail diretamente e ela responde: "Sibele, eu estou viajando conforme disse a vc, não consigo daqui te enviar fotos e o rastreamento, ja foi despachado e vc tem que aguardar, se quiser faço seu cancelamento agora mesmo e quando chegar seu topo vc recusa a caixa. Prefere assim? "Desconfiei que não receberia mais esse topo, já que ela prometera me enviar o código de rastreio até terça, 23/01 e não o fez. Optei pelo cancelamento. Insisti para receber o código de rastreio várias vezes e, por último ela me falou o seguinte: "Sybelle, hoje saiu pra entrega do Cee de sapiranga e eu já tinha aberto solicitação na agência pra encomenda não ser entregue, já que tenho contrato com o correios e vc preferiu cancelar do do que aguardar até a data de hoje que eu iria retornar de viagem e poder lhe encaminhar fotos e seu rastreamento"
Uma história absurda! Entrei em contato com os correios e fui informada que isso não pode acontecer. O destinatário deve recusar o pacote expressamente. Como eles vão impedir uma entrega de um produto que já foi pago? O que garante que a vendedora vai estornar o valor? Enfim, nunca vi o código. Não houve postagem do produto.
Vendedor excelente! Gostei muito do convite. Ele ficou pronto no mesmo dia da compra.Ver detalhes da avaliação
Vendedora muito atenciosa, fez tudo no prazo combinado e atendeu minhas solicitações. Recomendo!!Ver detalhes da avaliação