Recebi depois do combinado. Solicitei que chegasse para o dia 14/08. Dia 13/08 recebi o código de rastreamento que não estava funcionando. Entrei em contato com o vendedor. No dia 16/08 entrei novamente no site dos Correios com o código de rastreio e informava que o pedido havia sido postado naquele dia.Ver detalhes da avaliação
Apenas houve uma confusão com a imagem enviada. Loja não recebeu a imagem correta. Produto bem feito, sem problemas com a qualidade do produto.Ver detalhes da avaliação
Adorei! Exatamente como nas fotos! Recebi antes do prazo!! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
Pedido veio errado. Entrei em contato com a vendedora e iremos fazer a troca. Vendedora atenciosa porém vou ter que ir até o Correio e enviar o pedido de volta e aguardar mais alguns dias para receber meu pedido. Falhas acontecem em todos os lugares e só achei ruim pois terei que me deslocar até uma agencia dos correios e trabalho o dia todo, além de estar precisando das bandanas com urgência para levar para a escola do meu filho e agora terei que esperar mais alguns dias até que tudo se resolva.
Olá Roberta, realmente aconteceu o erro na hora do envio, conforme conversamos na data de ontem me desculpei e disse que iria te pagar o custo do reenvio, mas pode ficar tranquila não precisa de deslocar até os Correios, pode ficar com este produto que recebeu e doar para alguma instituição de caridade. Estarei efetuando o estorno do seu pedido. Mais uma vez desculpe nos pelo ocorrido. Tenho mais de 500 avaliações positivas, a única negativa foi a sua. Humanos são passiveis de erros. Um abraço. Atelier Bia & Cia
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Produto exatamente como anunciado, porém comunicação com vendedor deixou a desejar. Após a compra recebi um e-mail informando o prazo de produção ser de 15 dias úteis. Porém na página do elo 7, nos detalhes da compra informava o prazo de 7 dias úteis. Ao fim do prazo de 7 dias úteis, perguntei qual seria o prazo de envio e fui informada que seria na segunda-feira. Na terça-feira solicitei o número do rastreio e recebi a resposta que o produto já estava embalado, mas que por problemas de contrato com o Correio a postagem seria feita até quarta-feira (28/6). Questionei o porque deste "atraso" já que no site informava o prazo de 7 dias úteis. O vendedor me informou que este não era o prazo correto, que por algum motivo esse prazo tinha sido alterado pelo elo7 por eles terem mudado o prazo das compras posteriores a minha. Recebi uma mensagem dizendo que o produto havia sido postado no dia 29/6, porém não informaram o rastreio.
Boa noite, Roberta! Quanto ao prazo, imaginei que já havíamos esclarecido isto via chat. Sua compra foi realizada no dia 13/06, como você mesma disse, citarei suas palavras: ''Após a compra recebi um e-mail informando o prazo de produção ser de 15 dias úteis''. O 15º dia útil corresponde ao dia 04/07, sua encomenda foi postada no dia 30/06, segue mensagem do rastreio: (30/06/2017
10:59
BELO HORIZONTE / MG Objeto postado ). Quanto ao rastreio, você o solicitou no dia 30 as 15hrs e eu lhe passei no mesmo dia as 18hrs. Quanto ao 'atraso', como também lhe disse, a previsão seria na segunda, mas, por problemas, tive de adiar. Como disse, era uma previsão, não era certeza.
Peço desculpas, mas não vejo nada de errado com os processos/prazos, o produto foi confeccionado e postado dentro dos dias previstos (15 úteis) e, a todo momento, estive disponível e respondi a suas questões impostas.
Espero que as questões tenham sido sanadas.
Qualquer coisa, estaremos a disposição via chat.
Atenciosamente,
Tiago,
Equipe Q! Bacana. :)
Vendedor super atencioso. Um dos produtos foi personalizado conforme eu queria (com nome é cores escolhidas). Produto chegou muito rápido. Muito satisfeita!!! Voltarei a comprar com esse vendedor. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
Ótimo vendedor, atencioso e a entrega foi feita antes do prazo. Lindo produto, exatamente como na imagem.
Olá Roberta, ficamos muito felizes em saber que foi bem atendida. Nos esforçamos continuamente para atingir este objetivo. Agradecemos pela sua avaliação e esperamos Vê-la novamente em nossa loja virtual.
Ficamos à disposição! :D
Equipe Santo Antônio Design.
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Adorei!Ver detalhes da avaliação
Mini aromatizadores bem feitos e entregue como combinado.
Chegou dentro do prazo combinado.
Já tinha feito outra encomenda dos mini santo antonios (em maio) como a quantidade que eu encomendei foi pequena, fiz um novo pedido e dessa vez vieram um pouco diferentes (tamanho um pouco maior, quase não couberam dentro dos saquinhos de tule que eu comprei) e as cores também vieram diferentes do primeiro pedido.
Fora isso deu tudo certo
Bom dia.
Roberta, o tamanho é o mesmo molde, as vezes o tecido tem mais elasticidade e estica um pouquinho mais, a cor nem sempre vem o mesmo tom, mas espero que tenha dado certo,obrigada pela confiança, fique com Deus.
Lindoooooo!!!
Amei minha tiara rendinha Hortencia Ilis!
Vendedora muita atenciosa. Fiz o pedido na segunda-feira e recebi quarta-feira na hora do almoço. Muito rápida a entrega.
Perfeito!!!!
Que bom que gostou Roberta!!! Obrigada pelo carinho!! Como tinha pressa nos desdobramos pra enviar o mais rápido :)
Grata pela avaliação, desejo toda felicidade do mundo pra vc!! Envie-nos fotos do casório, vou amar!!!
Bjo
Alê
Lindos os mini Santo Antônio!! Adorei, trabalho excelente!!!
Obrigada, felicidades para vc e que Deus abençõe sua união.Bjs.
