Vanessa Teles Alves deixou uma avaliação sobre a loja Eloarts - Festejando com Personalidade para Kit Festa Dpa Cute.
Produto de boa qualidade porém veio no mesmo tema mas diferente do produto que pedi e ainda faltando quantidade . Vendedores dão a entender que não lêem o solicitado e só querem pagamento. Fica aqui meu desabafo e insatisfação. Não recomendo.
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Boa tarde, Vanessa
Solicitou a troca do display prédio por uma lupa que nos dispomos fazer como cortesia, houve uma falha onde foi enviado a personagem Berenice no lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido. Realizaremos o reembolso do valor toppers que havia solicitado fora do kit.
O kit é composto por 20 toppers conforme descrição, sempre enviamos 4 a mais.
Trabalhamos a 11 anos com dedicação e empatia.
Esclarecemos que trabalhamos com o fator humano onde falhas podem acontecer.
Somos uma empresa séria e não temos o interesse em somente receber e não enviar o produto.
O campo de mensagem é para sanar dúvida e resolver qualquer tipo de situação. Quando há tempo até o evento trocamos, reenviamos, sanamos de alguma forma.
Nos deu a entender que não tem interesse que resolvamos a questão, ou em receber pelo que pagou, só quis desabafar.
Continuamos à disposição!
