Dafne Taynara Martins de Souza deixou uma avaliação sobre a loja Eloarts - Festejando com Personalidade para Tampa para Marmitinha Frozen.
Realizei o meu pedido no dia 14/11 pelo loja Eloarts e logo fui informada que só poderiam enviar os meus produtos na segunda semana de Dezembro. No dia 18/11 meu pagamento foi confirmado pelo vendedor só que até então nem recebi as minhas artes para aprovação e já estamos na segunda semana de Dezembro do prazo estipulado para enviar os meus produtos. Minha festa e na sexta dia 18/12 e já estou vendo que não irei receber os meus produtos. Só que eu acho muita sacangem pq estou enviando mensagens direto pelo site Eloy7 e ninguém simplesmente ninguém me reponde sendo que nas avaliações que os outros clientes faz respondem de imediato. Estou deixando o meu desabafo aqui pra vê se essa equipe me dê uma resposta pq eu confiei em vocês e não posso sair lesada.
Att Dafne
-
Bom dia, Dafne.
Conforme informamos a você no atendimento inicial, seu pedido será enviado na segunda quinzena de dezembro, a qual termina no dia 15. A arte será enviada para sua aprovação e os seus produtos também seguirão dentro do prazo.
Dessa forma, pedimos que AGUARDE para fazer uma avaliação negativa, até que os seus produtos estejam em suas mãos ou mesmo que tenhamos descumprido com os prazos informados.
Continuamos à disposição.
Att,
Robnerto
