Paula da Silva deixou uma avaliação sobre a loja Mimos & Tal Cortes a Laser para Robe de Noiva.
Houveram contratempos que a empresa solucionou e prestaram um bom atendimento no final.Ver detalhes da avaliação
Houveram contratempos que a empresa solucionou e prestaram um bom atendimento no final.Ver detalhes da avaliação
Mandaram 2 vezes o pedido errado, (na primeira vez letras maiúsculas quando pedi minúsculas e letras ilegíveis pretas em balões vermelhos), na segunda entrega as frases vieram com palavras trocada), enfim, não chegou no prazo (comprei 1 mês antes do meu casamento), com Sedex de 2 dias e mesmo assim não consegui usar, o balão vem sem acabamento e não consegui encher, pois chegou na véspera da festa. Além disso, estão pedindo os balões errados devoluta pedindo que eu pague o frete do erro deles! Me disponho a devolver os balões errados, mas não concordo em pagar o terceiro frete de um erro que não foi meu. Péssimo atendimento e desrespeito, caso de PROCON.
Paula fiz os balões como vc me pediu da primeira vez... Vc nao informou a cor da estampa, seja honesta e assuma seus erros, da segunda vez realmente foi produzido errado e imediatamente foi corrigido o nosdo erro... Vc se propôs a enviar os balões e a senhora não pediu com 1 mês de antecedência não, pediu em cima da hora enfim ja estou acostumada com esses tipos de clientes.... Fique com os balões para vc.... Aaaah vc mencionou que os balões nao dão para encher, como assim querida?????? Baloes metalizados dão para inflar sim... Mais com a boca nao ok?????
O tamanho dos robes não condiz, o médio ficou enorme em quem vestia 40. Sugeriram uma cor de bordado (dourado) nos robes rosas dizendo ficarem bonitos combinando com o da noiva, mas não era visível a escrita. Houve contratempo com o prazo, eles resolveram bem.
Olá Paula, gostaríamos de agradecer sua avaliação para readequarmos nossos produtos, essa informação e importante para nós, essa informação quem nos passa é o fabricante do mesmo, o tamanho é baseado em tamanho de calça que usa, porem devemos levar em consideração o tamanho da pessoa, as vezes não houve uma comunicação adequada, em relação ao bordado temos mais de 10 fotos em nossa loja com "sugestão de cores" e mandamos fotos ao clientes para verem como fica, em momento nenhum sugerimos cores aos clientes, o cliente vê fotos e decide a cor e com você não foi diferente ;), em relação ao prazo não tivemos contratempo cumprimos o prazo com sempre, houve apenas um problema de comunicação de sua parte nós informando uma data, sendo que precisava de outra ;), qualquer dúvida estamos a disposição
Péssimo atendimento, respondem até voce efetuar o pagamento, depois demoram para responder e ainda não respondem tudo o que foi perguntado. Os produtos vieram mal cortados e com péssima apresentação.Ver detalhes da avaliação
A placa veio amassada e quebrada na ponta, enviei foto do produto e enviaram uma nova placa em perfeito estado.Ver detalhes da avaliação
perfeitas.Ver detalhes da avaliação
perfeitas.Ver detalhes da avaliação
perfeitoVer detalhes da avaliação
Como na foto.
Paula, obrigada pela avaliação positiva, tudo de bom pra você! Vanessa.
bem feitas.Ver detalhes da avaliação
O material chegou quebrado, avisei e em menos de 1 semana a loja enviou um novo produto em perfeitas condições.Ver detalhes da avaliação
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Exatamente como a foto.
recebido pedido correto e no prazo.Ver detalhes da avaliação
Produto da foto com cores certas.Ver detalhes da avaliação
Cancelei o pedido pela demora para responderem o valor do frete. Desinteresse da empresa desde o pedido.Ver detalhes da avaliação