Deliane Freitas deixou uma avaliação sobre a loja Doce Lembrança Personalizados - Elaine Barros para Sacola 14,5x11x7.
Fiz a compra de 20 SACOLAS e 40 MARMITAS de 500 g, perguntei ao vendedor se cabia na sacola na certeza que eu conseguiria empilhar 2 marmitas em 1 sacola. A vendedora me disse que aumentaria o tamanho da sacola e caberia a marmita. Quando cheguei em casa que abrir a caixa simplesmente tomei um susto a sacola cabe 1 marmita em PÉ, agora pra que eu vou fazer uma sacola e levar a marmita em pé? Qual o objetivo da sacola eu levando uma coisa em PÉ e entregando a pessoa desarrumada ? Quem vai ficar no prejuízo sendo que 237,60 em 20 sacolas ERRADAS E 40 marmitas ? e mais 63,78 de frete? Não recomendo a NINGUÉM essa vendedora e outra, vou correr atras do aplicativo querendo resolução do meu problema URGENTE.
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Vamos lá esclarecer o que já conversamos por mensagem. 1º) No anúncio tem a medida da sacola, ou seja, está bem claro que o modelo da sacola é em pé, onde também informei a medida da marmita, no qual você disse que a sacola caberia tranquilamente (isso está em nossa decorrência de conversas). Então, pela medida da sacola, já era óbvio que é uma sacola em pé, e não de forma que colocasse a marmita deitada. 2º) Você me disse que a sacola caberia a marmita, que ficaria um pouco pra fora, eu que disse que aumentaria um pouco pra não ficar apertada, e foi o que eu fiz. 3º) Em nenhum momento de nossas conversas, isso até antes da compra ser efetuada, você informou o que colocaria na marmita, ou seja, eu não teria como adivinhar. Porque se tivesse falado que iria colocar bolo na marmita, eu já teria informado que essa sacola não teria utilidade e que teria que fazer a sacola em outro modelo, pra caber a marmita deitada de acordo com o que você informou somente agora, após receber o produto. Até a arte pra colocar em tudo você enviou, pois queria que tudo fosse feito muito rápido e do jeito que estava era perfeito. Nem isso eu fiz, fiz toda uma arte pensando no tema da sua festa. Portanto, acredito que tudo o que está dizendo é apenas pra distorcer o seu erro na hora de efetuar o pedido, pois qualquer vendedor, não só aqui no elo7 mas em qualquer outra loja, faria da mesma forma, já que a foto do anúncio é de uma sacola em pé e em nenhum momento foi informado de que precisaria da sacola em outro formato. Neste caso pode entrar em contato com o Elo7 sem problemas, pois tenho todo o histórico das nossas conversas e de tudo o que foi feito e falado, comprovando que não houve erro nenhum de minha parte, onde o produto foi feito e enviado conforme o que foi comprado e tratado em conversas. De qualquer forma, se olhar em todo o histórico da minha loja, tenho ótimas recomendações e nunca tive problemas com cliente nenhum.
