Super positiva. Peças muito bem acabadas e muito bonitas. Super indico. Veio embalado de forma muito segura. Estão de parabéns!Ver detalhes da avaliação
A empresa é super prestativa . Não tenho o que reclamar, apenas agradecer.Ver detalhes da avaliação
Atendimento legal mas pedi sabonete na cor lilás e veio rosa, num tom que não queria. Fiquei sentida pois além de escrever disse que era igual ao da foto e veio errado. Uma pena. Ademais pedi pra ver a tag da lembrancinha e não me mostraram.
Prezada compradora, lamentamos muito por não ter gostado do produto e sentimos ainda mais por seu descontentamento, quanto a tag, a senhora nos enviou a arte solicitando que fizéssemos semelhante, como conseguimos reproduzir exatamente igual ao seu modelo, não achamos necessário o envio. De toda forma, agradecemos seu retorno e preferência em nosso trabalho. Att. Equipe Catita e Tau.
Um bom atendimento e produto muito bem feito.Ver detalhes da avaliação
NÃO RECOMENDO!
Fiz meu pedido em janeiro/18 para a festa da minha filha em março/18. Além de ficarem dias sem me responder, após várias cobranças e já ter pago o produto, com muito custo, recebi a arte que não veio do jeito que pedi. Solicitei alteração e após outros váriossssssssss dias e muita cobrança do prazo me responderam. Tive que ficar no pé pra receber os produtos em tempo hábil porque demonstrarem total desídia com minha encomenda. A única coisa razoável que fizeram foi enviar via sedex MASSSSSSSSSSSSSSS veio a quantidade menor que eu havia pago e pra completar enviaram o restante por PAC sendo que não havia tempo hábil pra chegar, mesmo eles sabendo disso, ou seja, que chegaria a tempo, enviaram. Até agora a encomenda nem chegou na minha cidade e a festa da minha filha é amanhã. Vou passar constrangimento com as crianças que não receberão lembrancinha. Hoje vi várias outras reclamações aqui de fatos parecidos com o meu, reforçando ainda mais a falta de compromisso da empresa. O Elo7 devia tomar providências ou disponibilizar uma forma da gente acioná-los quando o fornecedor demonstrar mais de uma vez má fé e desídia com os consumidores.
Bom dia Camila, estávamos esperando sua segunda avaliação, pedimos desculpas pelos ocorridos. Suas almofadas chegaram antes do prazo, enviado por sedex e não cobramos os versos, podia ter nos devolvido que nós reembolsávamos o seu dinheiro sem problema nenhum ja que não ficou contente com o produto, em relação as outras 5 que não chegaram peço perdão, caso não queira por favor não receba que devolvemos o seu dinheiro. Em relação ao atendimento acredito que por causa da arte que foi alterada várias vezes tivemos esse problema né? São poucas avaliações ruins, pois não podemos agradar a todos infelizmente, mas agradecemos imensamente, vamos estar trabalhando para mudar todos esses aspectos. Att
Deus abençoe.
oLÁ. Já recebi. Como não entendo de papel achei que fosse vir num papel mais grosso. Eu gostei das artes mas eu queria o sol maior. Achei pequenos pois será para um painel de festas. No mais eu gostei muito do atendimento de vocês.
Olá, Camila,
Nos falamos durante o processo de criação de suas artes e informei as maiores medidas que conseguiria produzir, inclusive te mandei uma imagem da proporção do sol e nuvens. Uma pena q achou pequeno. Os papéis são os que têm disponíveis no mercado.
Grata pela sua opinião.
Abs
Gostei dos produtos. Achei a tag pequena para ler e escrever. Como sugestão, sugiro aumentar o tamanho da tag.Ver detalhes da avaliação
No mais, o tratamento aqui no site foi excelente e cuidadoso. Parabéns!
