Larissa de Oliveira Silva deixou uma avaliação sobre a loja Ateliê Cele Pereira para Vestido Daminha com Renda Modelo Esther.
O vestido e lindo porém veio enorme não postaram do dia certo chegou 1 dia antes do evento e ficou enorme
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Olá Larissa! Agradecemos pelo seu feedback pois nos ajuda a melhorar nossos serviços. Com relação ao prazo, realmente houve um atraso no envio devido um problema que enfrentamos na produção, com isso alguns pedidos sofreram atrasos mas já conseguimos resolver. Para não afetar tanto o prazo de entrega, fizemos o envio em uma modalidade mais rápida para chegar na mesma semana que estava previsto inicialmente. Seu pedido foi feito dia 15/09 e você escolheu o frete com maior prazo (10 dias úteis para entregar), com isso a previsão de entrega inicial estava prevista para o dia 07/10. Com o atraso, seu pedido chegou 3 dias depois, no dia 10/09. Não tínhamos ciência da data do evento ou de urgência no pedido, mas lamento muito por esse transtorno. Sobre o tamanho do vestido, sempre conferimos que está batendo com a tabela antes de enviar, mas pode ser que tenha sido pedido no tamanho maior que a criança (pois cada criança tem um biotipo diferente e nem sempre vestem o tamanho que está na tabela correspondente a idade), mas devido qualquer forma, já estamos em contato para providenciar a devolução. Lamento pelos transtornos e desejamos sucesso!
