Vânia Lúcia de Castro Santos deixou uma avaliação sobre a loja Nina Lembrancinhas para Caixa Aniversário - 6 doces.
Comprei o produto em 30/09/20 e até hoje 26/12/20 não recebi nada.Pedi os produtos para um aniversário,e não passei vergonha, por que não pude dar de presente como gostaria.O atendimento é pessimo,demoram a responder,não me dão satisfação de nada.
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Vânia estamos respondendo todos os seus contatos. Inclusive sua mensagem de agora em menos de 2 minutos. A cliente nunca entendeu os prazos, primeiro não entendeu prazo de confecção que é 25 dias uteis. Ela esta no PARÁ, prazo dos correios 21 dias uteis. Prazo TOTAL do pedido: 46 dias uteis, que são quase 3 meses.
Além disso a cliente fez a compra dia 01/10 e somente respondeu a gente dia 26/10.
A cliente não lê as mensagens direito, não entende prazos, o uso do chat, é complicado. Explicamos e explicamos, e ela continua sem entender.
