Tatiane Salim deixou uma avaliação sobre a loja ROBSON MARCELO VENANCIO para Kit Capa Almofadas Decorativa 04 Pçs.
Muito bomVer detalhes da avaliação
Muito bomVer detalhes da avaliação
Muito capricho! Lindo!!Ver detalhes da avaliação
Lindos! Que capricho!Ver detalhes da avaliação
Muito lindos! Amei.Ver detalhes da avaliação
Produto excelente.
Obrigada pelo carinho e confiança.
Jozi, muito obrigada ficou lindo! Que capricho e cuidado! Adorei!
Oi Tatiane, que bom que gostou, fico muito feliz. Precisando é só me avisar! Muito obrigada pela confirmação e avaliação! Abraços!
Produto bom de qualidade e bonitoVer detalhes da avaliação
Lindos! Chegaram a tempo! Vendedor confiável. E produtos de qualidade.Ver detalhes da avaliação
Produto maravilhoso. Lindo e muito bem feito. Rico em detalhes. O atendimento foi excelente, principalmente quanto a entrega.Ver detalhes da avaliação
Voltarei a fazer negócio com certeza.
muito bom. os cardápios ficaram lindos.Ver detalhes da avaliação
CONTATEI A VENDEDORA EM 14/09/2015 E ELA ME DEU O PRAZO PARA ENTREGA DE 30 DIAS A CONTAR DA DATA DO PAGAMENTO.O PAGAMENTO FOI FEITO EM 16/09.ENCAMINHEI O COMPROVANTE DE PAGAMENTO NO MESMO DIA.RECEBI A FIXA DO PEDIDO SOMENTE EM 18/09 E A RESPONDI DIA 20/09.E A MESMA DISSE QUE ASSIM QUE DESSE INICIO AO MEU PEDIDO ENCAMINHARIA LAYOUT PARA APROVAÇÃO.EM 06/10 CONTATEI A VENDEDORA,POIS NÃO RECEBI NENHUMA INFORMAÇÃO REFERENTE O MESMO.EM 08/10 A VENDEDORA RESPONDEU QUE AINDA ESTAVA DENTRO DO PRAZO E QUE EM UMA SEMANA ENVIARIA O LAYOUT EM 16/10 PASSADO O PRAZO INFORMADO POR ELA,A VENDEDORA SIMPLESMENTE CANCELOU MEU PEDIDO ACIDENTALMENTE.REATIVANDO-O NO MESMO DIA.NA FIXA ENVIADA A VENDEDORA DEIXEI CLARO QUE MEU CASAMENTO SE DARIA NO FINAL DE OUTUBRO.E ATÉ O MOMENTO NÃO FOI ENVIADO NEM AO MENOS UM LAYOUT PARA MINHA APROVAÇÃO! NÃO HOUVE SEQUER UMA SATISFAÇÃO DA VENDEDORA.ENTENDO QUE TALVEZ ELA ARGUMENTE QUE NÃO TEM TEMPO PARA RESPONDER E-MAILS E AFINS,MAS O PRAZO DE 30 DIAS PARA PELO MENOS A PRODUÇÃO JÁ SE ESGOTOU E CREIO QUE NEM PRODUZIDO MEU PEDIDO DEVE TER SIDO AINDA, POIS SE NÃO RECEBI NENHUMA PRÉVIA DO LAYOUT E SE NÃO TEM NADA APROVADO POR MIM,NÃO TERIA COMO QUALQUER COISA SER PRODUZIDA. A NÃO SER QUE ELA FAÇA OS PRODUTOS SEM O PARECER DO CLIENTE, COISA QUE CREIO NÃO SER O PROCEDIMENTO DA LOJA.DEVIDO A TUDO ISSO ACHEI MELHOR CANCELAR MEU PEDIDO E ESTOU AGUARDANDO RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA. ENTENDO QUE A VENDEDORA DEVE TER MUITAS ENCOMENDAS E QUE IMPREVISTOS ACONTECEM, MAS SINCERAMENTE NÃO TER NENHUMA SATISFAÇÃO,O NÃO CUMPRIMENTO DOS PRAZOS QUE ELA MESMA INFORMA QUANTO AO PEDIDO,E DE REPENTE DESCOBRIR QUE ELE FOI CANCELADO"SEM E DE REPENTE DESCOBRIR QUE ELE FOI CANCELADO "SEM QUERER"(VALE A PENA RESSALTAR QUE A VENDEDORA SÓ O REATIVOU PORQUE EU SINALIZEI O OCORRIDO),ENFIM TUDO ISSO ACONTECENDO A 11 DIAS DO MEU EVENTO MOSTRA UMA CERTA DESORGANIZAÇÃO.ESPERO QUE A VENDEDORA SE ATENTE MAIS AO ATENDIMENTO, POIS DEIXA A DESEJAR.AGUARDO A DEVOLUÇÃO DO VALOR COM URGÊNCIA.
Bom dia, muito me espanta essa avaliação pois ainda estamos dentro do prazo do envio do seu pedido o pagamento do mesmo sendo em 16.09 a data do envio seria 28.10, pois os dias contabilizados são uteis;
No ato do pagamento envio a todos os meu clientes um formulário a ser preenchido onde contem todas as informações que preciso para elaboração do layout, e também tem a seguinte informação, " nosso prazo de confecção é de 30 dias uteis apos a data do pagamento, o layout do mesmo será enviado assim que dermos inicio no pedido";
Seu pedido com data para envio dia 28.10 o layout teria que enviar amanha, que informo também aos meus clientes que envio aproximadamente uns 10 dias ante do envio do pedido o layout;
mais enviei o layout do mesmo na sexta feira dia 16.10, porem o e-mail cadastrado no site estava errado!
vc me enviou um e-mail na sexta dia 16.10 apos o nosso horário de atendimento, por isso não teve uma resposta imediata, mais na segunda feira(hoje) respondi a sua solicitação logo no nosso primeiro horário, tentei um acordo e reenviei o layout, mais vc não aceitou o envio do pedido e solicitou o reembolso dos 38,60 das placas das cadeiras que será feito assim que vc me informar o numero da conta para eu poder fazer o reembolso;
sinto muito por não termos conseguido chegar em um acordo pois o nosso objetivo é deixar todos os nossos clientes satisfeitos, tanto com o nosso atendimento como com o nosso trabalho
att
Bia
muito bom! obrigada!Ver detalhes da avaliação