Viviane Vendramini deixou uma avaliação sobre a loja Estúdio Papoula Design para Cartão Personalizado com Cápsula de Sementes de Girassol.
Não recebi minha encomenda. Passaram o primeiro prazo e prometeram enviar para um segundo evento e também não enviaram. Solicitei o estorno por não confirmarem a entrega. Os mesmos disseram que cancelariam o pedido. Fiquei muito decepcionado com a falta de compromisso, uma vez q precisava do produto para o evento.
-
Entendemos a sua frustração e sentimos muito por qualquer inconveniente. Fizemos tudo o que estava ao nosso alcance naquele momento para atender da melhor forma possível.
Atendemos nossos clientes sempre com muito carinho e atenção, e ficamos tristes quando algo foge do previsto.
Infelizmente, o prazo da transportadora não foi cumprido na segunda etapa do envio, o que acabou comprometendo sua experiência ? e lamentamos profundamente por isso.
De qualquer forma, agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atender você.
