Vendedora super atenciosa!
Estou super satisfeita com a compra, as bolsinhas ficaram lindas demais!
Obrigada pelo feedback! Isadora fico muito feliz por ter cumprido com sua expectativa e boa experiência! Até a próxima ??
Após 16 dias de atraso recebi a encomenda, estou completamente insatisfeita com o pouco caso e a demora de vcs .
NÃO RECOMENDO...
Boa tarde, Isadora.
Quando recebemos um pedido buscamos preencher a expectativa de cada cliente com o compromisso de que tudo aconteça de forma tranquila e clara. Nossa responsabilidade em produzir o que nos foi pedido é, sem dúvida, nosso objetivo principal, trazendo satisfação ao cliente. Dessa forma, reiteramos a informação já passada e descrita nas Políticas da Loja, que não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas dos Correios. Sua encomenda foi postada via Sedex e tinha prazo de 1 dia útil mais a data da postagem para ser entregue pelos Correios. A reclamação quanto ao atraso na entrega deve ser dirigida aos Correios. Ao verificarmos o atraso na entrega, de imediato abrimos a reclamação e solicitamos urgência na entrega, o que demonstra que não fizemos "pouco caso" com o seu pedido, conforme mencionado. As informações lhe foram passadas com número de protocolo do atendimento deles e cópia do e-mail com a citada reclamação.
Quando solicitou o serviço da nossa Empresa, informou que gostaria que fosse a mesma arte da imagem exposta em nossa loja, e por este motivo assumimos o seu pedido já que nosso prazo de produção é entre 20 e trinta dias úteis e, logo após nas mensagens solicitou mudanças por 2 vezes.
Desde já, continuamos à disposição.
Att,
Equipe Eloarts - Festejando com Personalidade
