Muito linda a decoração da copa!! A festa das meninas vai ficar demais!!
Bom dia, Muito obrigada pela preferência! Volte sempre :)
Lindas as sainhas! Minhas filhas adoraram. E o atendimento espetacular.Ver detalhes da avaliação
Boa tarde, o produto não tem nada a ver com a foto apresentada. A qualidade da impressão ficou péssima, totalmente fora de foco. Solicitei a devolução.Ver detalhes da avaliação
Impressa bem desbotada. Ariel tem a roupa verde e não Azul.Ver detalhes da avaliação
Ficaram lindos!!! As meninas amaram. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Lindos!Ver detalhes da avaliação
Uma graça ??Ver detalhes da avaliação
LindossssVer detalhes da avaliação
Atendimento muito ágilVer detalhes da avaliação
Lindo!Ver detalhes da avaliação
LindooooVer detalhes da avaliação
Muito bom! E chegou antes do prazoVer detalhes da avaliação
Adorei! Ficaram lindos!Ver detalhes da avaliação
Uma graça. Amei!Ver detalhes da avaliação
Contratei as lembranças para o aniversário de um ano da minha filha e dois dias antes da festa, nada da postagem. Entrei em contato e me informou que não conseguiu enviar, mas que eu não ia ter prejuízo, porque iria me reembolsar. ?????? como não terei prejuízo?!!! Dois dias antes da festa de um ano?!?! Festa sem lembrancinhas? Nunca mais compro com vocês e já vou compartilhar o péssimo serviço.
Caroline tudo bem? Espero que sim!
Em resposta a sua avaliação, devo admitir que erramos em aceitar seu pedido faltando apenas 18 dias para a festa, sendo que precisamos de até 10 dias úteis de produção e o frete inicial que contratou foi de dia da postagem + 8 dias úteis; essa informação passou desapercebida durante o momento em que você realizou a compra.
Tentamos reverter a situação em te oferecer o frete via SEDEX mais ainda sim não daria tempo; trata-se de um pedido com prazo muito curto para atender.
Por isso entramos em contato com você oferecendo reembolso integral e o cancelamento da compra, dessa forma você recebeu o valor que pagou pelo pedido e não correu riscos do produto não chegar a tempo, ou chegar depois da festinha.
Entendemos sua frustração, mas não entendemos o motivo de avaliar negativamente a loja que tentou de ajudar mesmo com prazo curto.
Lembrando que a sua é a primeira (e única) avaliação negativa na loja mostrando que não temos problemas em atender e agradar nossos clientes.
A equipe,
Planet Festa
Uma graçaVer detalhes da avaliação
Ótimo atendimento, sempre preocupados em satisfazer o cliente.Ver detalhes da avaliação
Lindos demais!!!Ver detalhes da avaliação
Lindo e ótimo atendimento!
OBRIGADO. FEITO COM MUITO CARINHO PARA SUA PRINCESA. VALEU PELA CONFIANÇA. QUALQUER DÚVIDA ESTAMOS A DISPOSIÇÃO! ÓTIMO DIA! OBRIGADO PELA CONFIANÇA EM NOSSO ATELIÊ!
Lindos e super delicados. Ótimo atendimento tbém!!! Obrigada querida.Ver detalhes da avaliação
