Produto diferente do da Foto, as minies da saia vieram pequenas e com a cor desbotada, bem diferente do da foto.
A cliente pediu para fazer a mudança de cor da Minnie rosa para vermelha ,
Recebi o produto no prazo correto, porém não serviu na minha filha. Já enviei 3 msg e até o momento não recebi um retorno. O produto já enviei de volta para a devoluçao e gostaria de saber como irão devolver o valor que eu paguei. Obrigada!
Olá, Ana Carolina. Como vai? Na verdade, a descrição do produto e várias outras informações relevantes constam na loja virtual, inclusive regras de devolução estão na sessão Políticas da Loja. Como você deve ter visto, você seguiu os passos corretamente: você nos comunicou a devolução e nos devolveu o produto. Informo que recebemos hoje a caixa e conferimos o produto, que está em perfeito estado, e a emissão do seu reembolso já foi feita. Por gentileza, peço a confirmação desse reembolso. Abraços cordiais. Equipe Naturalmente Mãe.
