Idelzuite Lucena Feitosa deixou uma avaliação sobre a loja Atelier Doces Panos para BANDÔ DE NATAL PARA COZINHA.
Fiz um pedido de um bandô e uma saia de natal no valor de R$ 579,81 em 20/07/2021. Já tinha feito outras compras e recebido sem problema, inclusive muito bem feitas. Mas, desta vez não recebi sequer fotos dos itens em processo de fabricação. Só promessas de entrega todas as sextas-feiras. Semana passada propôs devolver o dinheiro, e, agora nem as mensagens responde mais. Lamentável. Entendo que esteja doente. Fui muito paciente, mas, tudo tem limite. Comportamento assim, prejudica não só a senhora como também aos outros artesãos. Sempre comprei nesse site e este é segundo problema que tenho. Será muito difícil voltar a comprar. Já tem meus dados bancários. Agradeço se puder devolver o dinheiro, pode ser de forma parcelada. Já que, com certeza as peças não foram nem iniciadas, do contrário não teria proposto a devolução do dinheiro. Fiquei muito triste, pois, acompanho a sua loja e percebi que atendeu outros clientes. Poderia ter feito pelo menos uma peça. Considero uma falta de respeito com o cliente.
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D. Idelzuite, sou a Katia, filha da Dulce, tenho sim as fotos para lhe mandar, mas não sabia que ela costumava mandar fotos.
Como falei com a sra, pelo Wats, ela ainda continua internada, ela está muito preocupada com as encomenda.
Vou lhe mandar as fotos do trabalho que está pronto, faltando apenas a saia da Árvore de natal, que a moça que trabalaha aui, não sabe fazer e nem eu.
As peças que a senhora disse que viu aqui e que foi atendido outros clientes, são as peças que a moça consegue fazer.
Teve um rapaz que nem sei a data que ela mandou e fez agora uma Avaliação.
Amanhã já farei o seu reembolso, pois não consegui fazer.
me desculpe por favor, ela realmente não tem culpa, coitada, está levando uma Avaliação Negativa, sem saber.
Katia Chistina.
