Olha os produtos são lindos, boa qualidade !! Mas já o atendente não tem paciência nenhuma, estava preocupada porque a entrega estava demorando e fui perguntar pra ele, precisa ver a grosseria na resposta? enfim produto bom mas atendente não humanizado!!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo!!! Tudo lindo, valeu a pena!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo!! Veio exatamente como pedi, adorei!!Ver detalhes da avaliação
Ótimo!!Ver detalhes da avaliação
Essa é a pior loja que já comprei no elo 7!! Não tem responsabilidade e nem respeito com o cliente já tem semanas que estou aguardando as artes da carteira demoram pra mandar demoram pra responder e quando falamos que estamos decepcionado com o atendimento ainda são grosseiros como se não tivessem culpa de nada!! Agora desistiram de fazer a carteira e me deixaram na mão, não querem nem saber!!! e eu como vou fazer?? aniversário da minha filha será dia 20-08/19 e eles me dizem que não vão mais fazer e agora de última hora como vou fazer com a lembrança da minha filha!!????? Se vcs lerem as minhas cobranças e minhas conversas com eles irá ver quantas vezes falei que tinha que ser mais rápido que se não não iria dar tempo, demoram pra responder e quando a gente fica apreensivo eles dizem que tem coisas pra fazer na rua e não dá pra responder!!! Extremamente chateada!!
Senhora Caroline, mais uma vez não estamos lhe tratando mal. Explicamos para a senhora que quanto mais altera a arte demora na confecção, a senhora queria uma imagem que não estávamos conseguindo e fizemos outras artes para tentar substituir a imagem. Quando vimos que a senhora estava com problemas para visualizar as imagens ligamos e explicamos pedimos para a senhora utilizar outro meio de comunicação para conseguir visualizar as imagens. A arte que a senhora gostou e aprovou foi na sexta-feira por volta da 1 h da madrugada, e ao verificar o prazo do SEDEX não vai chegar à tempo. Por isso que estamos fazendo a devolução do seu pedido.
Tratando a senhora com todo respeito ao qual esperamos que assim nos trate,entramos em contato com a senhora via telefone explicamos tudo o que estava ocorrendo ,tratando a senhora com total educação e satisfação tendo em vista que nosso horário de atendimento em nossa loja está descrito em nosso site no ELO7 ,acho que a senhora não se atentou a isso ,e mesmo assim fizemos o possível para atende-lá; mais pelo atraso na decisão e escolha da imagem ,não haverá tempo para que seu pedido chegue na data que a senhora quer .
Em momento algum nos não enganamos a senhora e deixando mais uma vez aqui evidenciado que foram feitas várias artes e enviadas para a sua escolha e aprovação !
Sem mais tenha uma ótima semana .
Tudo certoVer detalhes da avaliação
Chegou tudo bem embalado, lindooo, são responsáveis indico sim essa empresa a todas as pessoas!!Ver detalhes da avaliação
Estava tudo lindoVer detalhes da avaliação
O produto veio super rápido, mas faltou 3 peças e algumas vieram com a lateral aberta!!!!
Olá Caroline, agradecemos o seu retorno, estamos trabalhando para minimizar os defeitos apresentados, podemos enviar as peças que faltaram em um próximo pedido.
