Avaliações realizadas (5)

Élen Maya deixou uma avaliação sobre a loja Festa Expressa para Painel 1,50x1 Astronauta.

05/07/2023

Entrega e produto 100%

Élen Maya deixou uma avaliação sobre a loja Coi-Coi Atelier para Colete Menino Caipira - Azul.

14/06/2018

O encomenda chegou bem antes da data prevista. Muito bem embalado, produto de ótima qualidade. Vendedor antencioso. Recomendo 100%.

Élen Maya deixou uma avaliação sobre a loja Eloarts - Festejando com Personalidade para Lápis Personalizado Safari.

22/07/2015

Fiz a compra e o pagamento foi realizado no dia 16/06.
Eu iria necessitar do produto no dia 18/07 - um mês depois.
O vendedor disse que iria cumprir com o meu prazo.
No dia 15/07 me enviaram a arte e disseram que o produto seria entregue na data combinada.
No dia 17/07 me informou que não seria possível a entrega do produto, sendo que eu iria precisar para o próximo dia para a festa do meu filho. Deram desculpa que o correio estava com problemas.
Solicitei a devolução do dinheiro.
E hoje dia 22/07 recebi um e-mail dizendo que o dinheiro foi devolvido, e que mesmo assim eu receberia o produto para o nosso bom relacionamento.
O dinheiro foi devolvido e o produto entregue.
Mas entregue na data após o aniversário do meu filho.
E agora faço o que com esses lápis?
Falta de profissionalismo, ética e respeito com o comprador.
E ainda disseram que cumprem com a política da loja.
Cadê a política ao cumprir com a parte deles.

Bom relacionamento teríamos se tudo fosse feito corretamente.

Por isso negativo a a Eloarts.

OBRIGADAAAAAAAAAAAAAAAAA!!!!!!

1. Eloarts - Festejando com Personalidade

   22/07/2015

   

   Boa noite, Élen.
   Conforme as políticas da nossa loja, os prazos para produção e envio são de 30 dias úteis. Normalmente buscamos diminuir este prazo para atendermos pedidos como o seu, que realmente informamos que poderíamos cumprir. Sobre a questão dos correios, o site Elo7 mudou a forma de pagamento da PLP (etiqueta de postagem) que antes era em débito em conta e era disponibilizada a etiqueta de postagem alguns minutos depois, e agora o pagamento é feito por boleto bancário, que leva até 3 dias para autorizar e liberar a etiqueta. Não podemos pagar a PLP com muitos dias de antecedência, pois a mesma tem validade. De imediato informamos que o seu pedido não chegaria em tempo por conta dessa liberação e nos propomos a devolver o seu dinheiro, o que foi realizado. Enviamos os lápis apenas para que verificasse que realmente seu pedido estava pronto, conforme lhe foi informado, e que aguardava a liberação da etiqueta. Cumprimos com as políticas da nossa loja e agimos de forma profissional sim, deixando clara as circunstâncias e as providências a serem tomadas. Se não houvesse ética da nossa parte, o prejuízo seria seu, tendo em vista que, devolvemos o seu dinheiro e houve clareza e VERDADE nos fatos apresentados.
   Lamentamos o ocorrido.
   Cordialmente,
   Equipe Eloarts - Festejando com personalidade

Élen Maya deixou uma avaliação sobre a loja Dconvite para Convite para Chá de Bebê Safari.

23/06/2015

Adorei!!!

Vendedora muito atenciosa, ficou pronto no prazo!

Adorei o capricho e dedicação!!!

Super indico!!!

Élen Maya deixou uma avaliação sobre a loja TRICOTANDO COM AMOR By Leila Martins para CASAQUINHO DE BEBÊ VEZINHO.

11/07/2014

Vendedora muito atenciosa, atendeu todas minhas expectativas!
Produto muito bem embalado, muito caprichosa!
Recomendo a todos!

1. TRICOTANDO COM AMOR By Leila Martins

   13/07/2014

   

   Eu e que agradeço pela confiança no meu trabalho.
   Abraços Leila