Ana Paula Wanderick deixou uma avaliação sobre a loja DecorSticker para Adesivo Árvore e Pássaros.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Produto de boa qualidade, bem acabado e caprichado, nessa questão não há o que falar, porém o atendimento da vendedora e o prazo de confecção/entrega deixou muuuuuito a desejar!
A vendedora só me posicionava sobre o estado que se encontravam os produtos que eu havia encomendado se eu cobrasse uma posição..
Tive de questionar sobre tudo, pois senão ficaria as "cegas" sem saber a quantas andava.
Sem contar que o prazo para confecção descrito nos produtos diz que é de 15 dias úteis, e desde o meu pagamento até a confecção e entrega do kit foi um total de 32 dias úteis!! UM ABSURDO!
Se houve uma demanda muito grande de encomendas, ou qualquer outro motivo que desencadeou o atraso, acredito que uma conversa sincera resolveria, mas deixar o cliente sem saber de nada é muita falta de consideração.
Enfim, pela minha péssima experiência com a loja Pepa Maria só tenho a dizer que perdeu uma cliente, pois eu não compro mais.
Olá Ana!
Este seu depoimento, realmente me surpreendeu bastante, uma vez, que por inúmeras vezes, através do watsup, inclusive, bem fora do horário de atendimento, nos falamos e nenhuma vez vc fez qualquer questionamento da entrega.
Acho facil, deixar um depoimento como este, após a entrega feita. Desculpe, mais a sinceridade parte da integridade das duas partes, e estou bem tranquila em relação a isto.
Na sua compra, fui totalmente aberta a negociação, descontos, para poder te atender da melhor forma, como faço com todos os clientes.
Ao menos, fico feliz que tenha gostado do nosso capricho e qualidade do trabalho.
Obrigada pela compra. Erika