Nao gostei, muito pequeneininha, nao cabe garrafa que diz no site.
Infelizmente Vanize você que não prestou atenção ao fazer o pedido, pois nos dados do produto consta que é para garrafa de 500 ml e não de 1 litro. Até mesmo as fotos mostram garrafa de 500 ml.
Mesmo porque acho difícil alguém pedir porta garrafa de 1 litro pois fica até difícil de carregar.
Recebi ontem os produtos.Ver detalhes da avaliação
Parabéns a loja, recebi a peça e gostei, veio do tamanho que mostra no site, o que nao acontece com outras lojas....Com certeza que voltarei a comprar, ja favoritei a loja no site.Ver detalhes da avaliação
Vendedor muito simpático, nada pessoal contra a pessoa, so que infelizmente me senti enganada, peças de material inferior, muito pequenas, cor diferente do que pedi, estou com minha neta ate hoje triste,pois as peças eram para elas. Joguei meu dinheiro fora e a alegria de uma jovem. Mandei mensagem para saber o que houve, nao me responderam.....daí eu estar avaliando porque foi uma das piores compras desta loja.
Bom dia Vanize!
Antes de mais nada, perdoe-me pela demora de resposta, estive ausente por razões medicas.
Estou realmente surpresa com suas colocações.
Enviei 2 brincos de presente para sua neta, alem do que você comprou. Troquei na ultima hora uma das peças, por que você disse ter comprado uma igual a que ela ja tinha. Mas tudo bem, acredito que tenhamos criado uma expectativa e ansiedade grande e por conta disto tenha se desapontado.
Caso tenha algo que eu possa fazer por você e pela felicidade da sua jovem netinha, por favor me diga. Nossa loja preza pela qualidade de nosso atendimento e serviço. Não há no nosso histórico nenhum tipo de reclamações como estas, e sempre pode haver uma primeira oportunidade de melhorarmos. Fico a sua disposição.
Beijos e otima semana.
Nao foi muito o que esperava, pelo menos chegou no prazo prometido.A peça é bonitinha, mas a corrente é muito fina e curta.
Oi! Muito obrigada pela avaliação, já vemos um ponto de melhoria.
Mas amiga, na descrição do produto nós falamos que o colar tem 45cm de comprimento e que é curto e fininho. De qualquer forma iremos procurar uma forma de deixar isso claro na foto, tá? Se você tiver alguma sugestão nós ficaremos felizes em recebê-la.
Bjokas
Me arrependi , o produto é péssimo......paguei caro por uma bijouteria de quinta categoria. Material fraco e pequeno , em fim tudo de ruim.
Olá Vanize, bom dia
Você comprou uma gargantilha por 32,90 e com frete grátis, no dia 16/06. Quando recebeu disse que não servia , sendo que o tamanho estava descrito e você não tinha visto.
Pediu-me para devolver, receber o valor de volta, inclusive combinamos que eu pagaria metade do frete. Você queria receber também os juros do cartão, o que seria injusto, eu arcar com os custos da sua operadora.
Mandei-lhe o endereço para devolução e aguardei sua resposta. Você não entrou mais em contato.
Nossas peças são de excelente qualidade como concordam as outras 44 pessoas que nos avaliaram positivamente.
Caso precise de ajuda ou outra informação, entre em contato.
Ana Maria.
Compro bastante neste site, e so a sua loja enviou o produto para que retire no correio, hoje enviei um parente, pois o correio fica longe, e entao verifiquei que estava com outro nome...pois Vanise é nome para os e-mails...me deu dor de cabeça, sem contar que a peça é muito diferente da que esta na loja do site e muito pequena. Desculpe a franqueza mais nao gostei , paguei caro, e nao correspondeu minhas expectativas.
Oi Vanize, lamento que não tenha gostado da peça, mas quanto ao tamanho estava na descrição do produto. E sobre a entrega do seu pedido, como expliquei antes para você, não tenho como alterar as informações da etiqueta de postagem. O Elo7 tem uma parceria com os Correios que pega as informações que o comprador colocou no cadastro e gera automaticamente essa etiqueta. Como te disse, acredito que houve um erro quando ela foi gerada, e eu não tinha como saber. Lamento que tenha tido dor de cabeça com isso, mas não foi um erro da loja.
Descobri o produto sem querer nos correios com o nome errado, sem aviso nenhum, fiquei muito chateada com o procedimento desta loja, associado com os produtos de tamanho muito pequeno, diferente do que esta no site, paguei caro e me aborreci. nota 0.
Olá Vanize! Ficamos chateadas com o acontecido. Encaminhamos o produtos no Correio devidamente empacotado, e com os dados de acordo com o cadastro do cliente no site do Elo7. Entraremos em contato com o Correio para saber o que possa ter acontecido, pois o frete foi pago e deveria ter sido entregue conforme postamos. Com relação aos produtos uma das toalhinha tinha as medidas na descrição do produto, agora a outra realmente não tinha as medidas, e por foto não podemos saber o tamanho exato da peça. Para evitarmos transtornos futuros revisaremos todos os produtos para colocarmos as medidas em todas as peças que possam faltar os dados. Sentimos muito pelo mal entendido, enviaremos um e-mail com as instruções para que possamos resolver este mal entendido.
att.
Deborah
Equipe Carmela Arte & Cia
As pulseiras parecem ser infantil, somente uma que serviu, na loja do site parece uma coisa.....mando mensagem e nao respondem, daí a minha avaliaçao ....estou pagando caro, so valeu pela caixa, e o brinde do qual agradeço. Desculpe. Decepçao!.
Peço mais uma vez perdão pelo engano no entendimento da descrição do produto. Grato.
Recebi os produtos hoje, e fiquei muito satisfeita, na verdade fiquei muito alegre com o carinho e respeito que a loja oferece aos seus clientes.Adorei o brinde, e considero aqui na Elo, a loja Dina, e a loja Amuleto como as melhores no site. Recomendo a loja Dina Terços com certeza.Voltarei a comprar, Parabéns a loja.
Obrigada pelo seu retorno.
Que bom que você gostou!!!
Toda semana temos novidades.
Um abraço,
Diná e Carmen
Recebi o oroduto hoje dia 23, gostei e obrigada pelo brinde. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Desculpe mas a gola veio muito pequena, tb o tom do verde nao foi o que esperava.
SIM ESTA DESCULPADA, IMAGINAVA Q VC TB IA RECLAMAR DE MAIS UMA COMPRA Q VC FEZ NO ELO 7.
INFORMO Q O TAMANHO DA GOLA É PADRÃO, ALIAS A GOLA É DE LÃ ELA PODE ESTICAR E OUTRA COISA FOI PEDIDA NA COR VERDE EU ENVIEI UMA PERGUNTA Q ESTA NO CHAT INFORMANDO QUAL O TOM DESEJADO E VC ME RESPONDEU Q NÃO PODIA ME RESPONDER POIS ESTAVA MUITO ENROLADA, FIZ O MEU PAPEL DE VENDEDORA DO PRODUTO, COLOQUEI NA COR VERDE E CONFORME O PEDIDO DO CLIENTE. NÃO ESTOU PREOCUPADA COM A NEGATIVAÇÃO DA SUA AVALIAÇÃO.
SOU UMA PROFISSIONAL E DIGO Q FICO FELIZ, POIS DESDE DE 2008 ESTOU NO ELO 7 E INFORMO Q SEMPRE TIVE ELOGIOS E NUNCA UMA NEGATIVA. ENTENDI Q VC NÃO FICOU SATISFEITA COM NADA Q COMPROU EM NOSSO SITE, CHEGO A UMA CONCLUSÃO Q O PROBLEMA NÃO SÃO OS PRODUTOS ELO 7.
ATT
O produto chegou como foi combinado, recomendo a loja.
Obrigada pela compra.
Abraços
Sil e Sassa
Desculpe a peça é muito pequena, ficando desconfortavel no pescoço, e o pingente é menor do que aparece na foto...presentearei um parente com a peça. Espero voltar a comprar em sua loja para uma melhor avaliaçao.
Bom dia
o descrição esta no foto e o pingente é igualzinho mostrando no foto a tamanho,mas quando cliente efetuar o pedido pode pedir fazer corrente mais complido.
Att
Elisa
Os produtos chegaram hoje dia 24, e fiquei muito satisfeita, considero essa loja como uma das melhores no ramo, Essa é minha segunda compra, e com certeza voltarei a comprar, é uma loja que trata com carinho e respeito. Recomendo com certeza.Ver detalhes da avaliação
Recebi o produto e fiquei satisfeita. Recomendo a loja.
Oi Vanize
Muito obrigada por adquirir meus produtos,foi um prazer em atende-la e precisando estarei a disposição
Abraços
Rosana
Recebi o peoduto hoje dia 24 e fiquei satisfeita. Recomendo a loja.
Obrigado Vanize
Att
Águas Claras Presentes
Vendedora muito bacana, loja com excelente mercadoria, e com certeza voltarei a comprar na loja.Ver detalhes da avaliação
Gosto muito da loja, ja comprei e fui muito bem atendida...nao sei o que houve, apenas na hora da compra que foram 3, quiz tirei 1 item, para entao colocar outro, aí o site bloqueou tudo. Lamentável, pois comprei muito na ELO 7., e sinto que foi decisao da loja. Que pena.
Oi Edevanise, realmente o site deve estar com problemas, vou enviar um e mail à eles, uma vez que uma compra que não foi efetivada, podê inclusive ser avaliada. De minha parte fiz o que é possível, peço que leia os e mails que lhe enviei. Cancelei o pedido (somente eu ou você pode fazer isso) ,para que pudesse organizar suas compras, recolocando no carrinho o que gostaste, eliminando o produto esgotado e para que pagasse somente um frete, já que fizeste dois pedidos (não concretizados).De qualquer maneira agradeço o elogio e o reconhecimento pelo meu atendimento e suas peças continuam reservadas para você.Um abraço Luciana
