Vendedor muito simpático, nada pessoal contra a pessoa, so que infelizmente me senti enganada, peças de material inferior, muito pequenas, cor diferente do que pedi, estou com minha neta ate hoje triste,pois as peças eram para elas. Joguei meu dinheiro fora e a alegria de uma jovem. Mandei mensagem para saber o que houve, nao me responderam.....daí eu estar avaliando porque foi uma das piores compras desta loja.
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Bom dia Vanize!
Antes de mais nada, perdoe-me pela demora de resposta, estive ausente por razões medicas.
Estou realmente surpresa com suas colocações.
Enviei 2 brincos de presente para sua neta, alem do que você comprou. Troquei na ultima hora uma das peças, por que você disse ter comprado uma igual a que ela ja tinha. Mas tudo bem, acredito que tenhamos criado uma expectativa e ansiedade grande e por conta disto tenha se desapontado.
Caso tenha algo que eu possa fazer por você e pela felicidade da sua jovem netinha, por favor me diga. Nossa loja preza pela qualidade de nosso atendimento e serviço. Não há no nosso histórico nenhum tipo de reclamações como estas, e sempre pode haver uma primeira oportunidade de melhorarmos. Fico a sua disposição.
Beijos e otima semana. -
Edevanise S Mendonca
Desculpe o meu desabafo na avaliaçao....sabe , o saquinho de porta joias nao funciona, o cordao nao sai do lugar....e do tamanho que vc mandou tem por 9,00, mas td bem fico no prejuizo, mas se voce puder mandar para mim pelo menos um pingente de olho verde que esta no site, no cordao, pois era essa cor que ela queria...pois azul ela ja tem......gostei muito de voce , de sua boa vontade, sua loja tem muitos produtos bonitos, mas entenda a gente que é avó...nao fique zangada...so queria um de cor verde para trocar o azul.....isso ja aconteceu com outras lojas e graças a Deus ficou tudo bem. Obrigada pela compreensao e fique na Paz. Vanise
