MARIANA LOPES OLIVEIRA ORSINE deixou uma avaliação sobre a loja Pontilhando Encanto para Pedido Cissa.
Amei. A cor veio um pouco diferente da foto enviada pelo fornecedor mas gostei dos detalhes.Ver detalhes da avaliação
Obrigada!
Amei. A cor veio um pouco diferente da foto enviada pelo fornecedor mas gostei dos detalhes.Ver detalhes da avaliação
Obrigada!
Amei, sem palavras.Ver detalhes da avaliação
Veio mais lindo do que esperava, os cubinhos chegaram com muita delicadeza e capricho.
Foi feito e enviado com muita agilidade também.
Ótimo atendimento!
Lindo! Chegou rápidoVer detalhes da avaliação
Obrigada
Encantada! Veio como pedi e me surpreendi de tão lindo que ficou.
Queria um porta maternidade para minha filhinha assim...delicado e cheio de vida! Obrigada
Amei!
Obrigada! Que bom que gostaram! Desejo muitas felicidades para vocês!
Lindos quadros! Foi embalado com muito capricho também, gostamos muito do atendimento.
Oi Mariana, bom dia! Ficamos felizes em saber que você gostou do produto e do atendimento! Muito obrigado pela avaliação!
Não gostamos do atendimento.
Não recebemos o cortinado através da compra pelo Elo7 e gerou uma confusão onde moramos.
No pacote onde constava os dados de cortinado na NF veio outro produto que possivelmente é referente a uma compra que realizamos com eles mesmo mas por outra plataforma de site. O cortinado que recebemos estava junto com um dossel que possivelmente se referia a outro comprador. Pode ser que não tivemos sorte.
ola Mariana, que pena que vc ainda nos avaliou negativamente, desde o inicio nos prontificamos a resolver pra vc, foi feita uma troca de etiqueta de envio e enviamos pra vc o pedido errado, porem assim que percebemos o erro de imediato ja enviamos outra peça, sem mesmo receber de volta a peça que enviamos errado pra vc, esperávamos um pouco mais de compreensão da sua parte, em momento algum vc ficou sem atendimento, confiamos em vc e enviamos uma nova peça devido a sua urgência mesmo sem ainda ter sido feita a devolução da peça a ser trocada, de toda forma, agora o problema ja foi solucionado, desculpe qualquer transtorno, tenha uma boa semana, att Nana
Atendimento atencioso, gostamos.Ver detalhes da avaliação
A gravata demorou um pouco para chegar, chegou com 8 dias úteis pode ser por atraso dos Correios.
O Dossel chegou rápido mas não veio o que pedimos.
ola, vamos fazer a troca pra você, sem nenhum custo adicional, em breve vc receberá seu novo dossel, exatamente como pediu, att Nana
Impressionada com tanto carinho e cuidado na entrega. Solicitei caixinhas brancas e elas foram embaladas com tanto capricho para não sujar e permanecer intactas...com certeza voltarei a comprar no Criamor.
Muito obrigada, Deus abençoe vocês
Aah que amor =) Muito obrigada pela preferência!
O Topo de Bolo chegou rapidinho porém veio quebrado por descuido dos Correios, conversamos com a vendedora que nos atendeu muito bem e enviou outro topo de bolo belíssimo!
Obrigada pela atenção, chegou perfeito!
Que bom que deu tudo certo ... Que Deus abençoe vocês!
Tudo lindo e perfeito, feito com muito carinho e capricho!Ver detalhes da avaliação
Obrigada
As caixinhas chegaram mas estamos nos manifestando para demonstrar nossas insatisfação quanto as caixinhas. Além da loja ter atrasado com nosso pedido mais de um mês e meio, enviou as caixinhas sem capricho, parece que coladas de qualquer jeito para ficar livre e "suja" do lado de dentro. A impressao do convite ficou palavras em cima de outras palavras e além disso, me enviaram uma caixinha a mais como pedidos de desculpa, para que? A caixinha que foi enviada de brinde feita com inferioridade que parece que foi utilizado um papel sufite por cima de uma caixa marrom.
Insatisfeitos!
Entremos em contato com a cliente, informou que o atraso não foi o problema e sim as caixas que vieram com alguns defeitos. A cliente nos apresentou 5 fotos das caixas, sendo apenas 4 com defeitos, dentre estes 4, um deles causado pelos próprios correios. Assumimos nosso erro, e informamos a ela sobre a troca, a mesma aceitou quando estava na ligação. Porém entramos em contato novamente, a cliente mencionou que iria pensar se valeria a pena pois comprou os bombons e os mesmos iriam vencer até segunda, bombons estes que não foram informados a nós em nenhum momento de todas as conversas, somente hoje. Ao entrarmos em contato novamente pelo chat, ela mencionou que por carinho aos padrinhos decidiram dar mais uma chance a nossa empresa e perguntaram o que iríamos entregar, mencionamos que iríamos entregar o mesmo pedido porém revisão caixa por caixa para evitar qualquer defeito manifestado, entregaríamos tudo via SEDEX, sem custo algum para o cliente. Assim que sugerimos a proposta a cliente desistiu da troca, sem qualquer explicação, parou de responder no chat e encerra qualquer tentativa de ligação pelo celular, isto é, a cliente recusa-se a se comunicar com a empresa.
Sendo assim, pode se observar que a avaliação foi feita de má fé, e a cliente recusa-se a solucionar o caso, somos profissionais e fizemos a nossa parte como empresa dando total apoio ao cliente.
Ficou linda!Ver detalhes da avaliação
Que delicadeza!Ver detalhes da avaliação
Amei meu pedido, meu tão sonhado brinco. Quando o vi, senti que ele foi feito para mim!
Obrigada Luciana pelo carinho,
Que Deus abençoe você!
ÓtimoVer detalhes da avaliação
veio tudo certinho, super recomendo ?