Bianca Moreira Carino deixou uma avaliação sobre a loja MS Criações Festas LTDA para Kit festa " É só um Bolinho" BTS..
Péssima!!!! Má vontade em atender a dúvida do cliente, descaso com a informação e o produto de péssima qualidade!!! Impressão borrada, corte torto, sem nenhum tipo de acabamento!!! Péssima qualidade!!!! Vou ter q comprar outro em outro lugar pq realmente dá vergonha de usar!!!!!!
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OláBianca!Que pena não ter atingido as suas expectativas. Lamentamos muito por você estar diminuindo o produto de ótima qualidade sendo que temos avaliações positivas sobre o produto. Sugiro você alugar um pegueemonte, acredito que vai se adequar mais a sua expectativa real, pois o produto segue todas as características que constam na descrição,feito em papel fotográfico brilho180g displays c/ isopor atrás personalizado com o nome idade muito bem feito. Mas entendo a sua reclamação,tudo isso é simplesmente porque nós não somos responsáveis pela transportadora que você optou em comprar. E por uma falta de atualização da mesma não obteve informações reais,e por nós não temos poder para esclarecer as suas dúvidas porque de fato não é da nossa área o sistema logístico de correios e transportadoras,aí com isso nós prestamos um péssimo atendimento,sendo que a todo momento fomos transparentes com vc mantemos um atendimento humanizado e tudo que está ao nosso alcance a gente fez,como te mostramos lá no chat que fizemos algo para te ajudar. Vc deveria ter um pouco + de paciência e empatia pelo serviço dos outros porque vc nos acusou de ter inventado um código de rastreamento sendo que é tudo acompanhado e registrado pela Elo7, e também nos acusou e afirmou diversas vezes de ter feito o envio errado ou trocado os seus dados rs sendo que era apenas você ter um pouquinho de paciência e continuar aguardando a transportadora responsável jadlog atualizar corretamente o seu código de rastreamento, engraçado que ele seguiu todos os trâmites e ficou em rota e foi entregue p/ vc como deveria ter sido. Então eu entendo que você não gostou do nosso atendimento que você imaginou que nós poderíamos ter feito mais só que não generalize o produto porque ele é em ótima qualidade, mas boa sorte na procura de novos produtos ele foi personalizado entregue dentro do prazo e foi entregue na sua casa conforme você comprou, agradecemos a sua compra e desejamos felicidades a Júlia! Att Mirelly, MS
