Laila Rhaytz Tomasoni deixou uma avaliação sobre a loja #DECORA ESPELHOS para Espelho Com Moldura Dourada 62 X 45cm..
Amei, os espelhos são lindos!Ver detalhes da avaliação
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Tudo MARAVILHOSO!!!! Feito do jeitinho que eu pedi, com muito capricho e amor.Ver detalhes da avaliação
Comprei vários itens e pedi que fossem no tema escolhido.
Recebi foto de uma forminha e confirmei que estava ok, quando recebi o produto era diferente (como estava na descrição do site da loja) e dentre as que foram entregues havia uma rasgada.
Entrei em contato e mandei as fotos para informar o erro, recebi a resposta de que eu havia escolhido dessa forma e que se eu quisesse deveria fazer nova compra para receber o produto como eu desejava. Oi?!!! Alô, setor jurídico da sua empresa, vamos orientar melhor.
Temos os prints da conversa, com o envio da foto por vocês. Mesmo que eu não tivesse dito nada o CDC me dá o direito à desistência e o direito a receber o produto sem defeitos.
DESRESPEITO é a palavra correta para expressar a ausência de integridade com o consumidor e com os nossos direitos garantidos por lei.
A cliente pede 6 itens em dois temas diferentes, nos 5 primeiros itens descreve como quer que sejam, no último não escreve nada. Como é de outro tema perguntamos "O último modelo de forminhas que você pediu (com as princesas), você não falou nada. É para mandar como está na foto?" Resposta: Olá , bom dia! Sim, está perfeito. Muito Obrigada!
Só para esclarecer a jurisprudência em relação a produtos personalizados dá em 90% dos casos razão ao vendedor, justamente porque não podemos estar a mercê de clientes que nos fazem produzir itens sob suas demandas específicas e depois simplesmente desistem.
Amei, as forminhas são lindas.Ver detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, tudo perfeito.
Adorei!Ver detalhes da avaliação
Chegou tudo lindo é perfeito.
Super recomendo!
Entrega rápida e objetos perfeitos!Ver detalhes da avaliação
Adorei a compra!
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Adorei!!!