Maria Fernanda L F Zonzin deixou uma avaliação sobre a loja Atelie Da Juh - Lembrançinhas e Papelaria Personalizada para Centro de mesa Únicornio com chifre.
Os centros de mesa são muito bonitos, porém tive um problema com a loja na hora de enviar o produto.
Erraram o número da minha casa (sim, erro da loja como constatei no comprovante dos correios e rastreamanto, não vou colocar aqui as fotos por privacidade do meu endereço), portanto o produto voltou. Eles sequer, cogitaram a possibilidade deles pagarem um novo frete. A única coisa que fizeram foi tentar se livrar da responsabilidade. PAGUEI um novo frete, e mais caro, pra poder chegar mais rápido e fim. Muito difícil as pessoas hoje em dia assumirem seus erros e responsabilidades.
-
Bom dia Maria seu produto voltou porque seu cadatro no ELO 7 estava errado ... isso foi um erro seu e nao da nossa loja .... ATUALIZAÇÃO DE CADASTRO NA PLANTAFORMA É ERRO DA CLIENTE E NAO DA LOJA . Como te informei ta nao podemos trocar número de casa, adicionar complementos quando pedimos pra imprimir a plp QUE É O PAPEL DE RASTREAMENTO QUE A ELO 7 FAZ IMPRIMIR , ja vem com seus dados nao alteramos , NAO PODEMOS ALTERAR . entao o erro de ter voltado a mercadoria foi por esse fato. SEU CADASTRO ESTAVA ERRADO , entao nao podemos arca com custo sendo que erro foi seu , e voce sabe que temos como provar que seu cadastro tava errado . COMO VOCE MESMO DISSE , MUITO DIFICIL AS PESSOAS ASSUMIREM SEU ERRO , pois o erro foi seu e nao da minha loja . OK .
