Fiquei muito feliz com esta experiência. A começar pela atenção da vendedora, que sempre respondeu muito rápido a todas as solicitações. Fiquei encantada com meu produto. Qualidade impecável, exatamente como esta no anúncio. Entrega dentro do prazo, até antecipou um pouquinho!Ver detalhes da avaliação
CUIDADO!!!!
Além da vendedora ter um péssimo trato com os clientes, ainda brinca com a expectativa das mães/crianças.
Com bastante antecedência entrei em contato direto com a vendedora para confirmar se chegaria a tempo do aniversário do meu filho. Ela disse que sim, desde que fosse pago por sedex. Fiz no mesmo dia, enviei a confirmação e paguei mais caro pelo transporte. Após eu cobrar uma posição (considerando o prazo de produção informado pela própria vendedora), ela confirmou o envio e que chegaria até o dia 03/08. Resultado??? NÃO RECEBI A FANTASIA e o pior: quando fui perguntar o que tinha ocorrido, no próprio dia 03/08, sem nenhuma sensibilidade ela me disse que ia verificar. Apenas no dia 04/08 ela me retornou dizendo que houve um engano de sua equipe e que estava me devolvendo o dinheiro. E que eu receberia a roupa, mas fora do prazo. Oi???
O erro foi descoberto apenas no dia previsto para entrega?? Como foi enviada mensagem confirmando o envio se não estava confirmado? E o sonho de utilizar a roupa no primeiro aniversário do meu filho? Pra que eu ia querer a roupa fora do prazo?
Quase 1 semana após o ocorrido e eu ter confirmado que o dinheiro foi devolvido, enviei uma msg dizendo que se a roupa ainda nao tivesse sido enviada, que nao precisava mais. A resposta? “Ok”. Ou seja: eu nunca receberia a roupa, mesmo se eu quisesse para outra ocasião.
Por isto, reforço: CUIDADO COM ESTA EMPRESA. Não recomendo.
ELO 7, importante verificar os fornecedores que utilizam este canal.
ATENÇÃO olhar prazo de entrega! Foi tudo resolvido inclusive feito o reembolso a senhora. Seu frete tinha o prazo de até 5 dias uteis conforme consta na DESCRIÇÃO do pedido
Ou seja seu pedido tinha até dia 04 de agosto para chegar
Dia 04 agosto foi feito o REEMBOLSO pra senhora!
Excelente vendedora! Recomendo! Qualidade dos produtos ótima, estou muito satisfeita!
Oi Renata, fico feliz que tenha gostado, obrigada pela confiança!! Ótima festa e até a próxima!
Excelente! Desde o retorno inicial, quando precisei esclarecer algumas dúvidas, até a agilidade do envio e qualidade dos produtos. Exatamente como divulgados. Recomendo! Estou muito satisfeita!
Oi Renata, fico feliz que tenha gostado, obrigada pela confiança!! Ótima festa e até a próxima!
Os produtos chegaram no prazo combinado e a qualidade é muito boa! Recomendo esta loja! RenataVer detalhes da avaliação
