Excelente atendimento, desde as trocas de mensagens. Muita disponibilidade da vendedora em cada etapa das escolhas e personalização. Os tsurus são LINDOS, o acabamento perfeito, incluindo qualidade dos materiais, até mesmo da embalagem, tag... TUDO com muito, muito Capricho. E, não menos importante, chegou rapidamente tb. RECOMENDO muitíssimo !Ver detalhes da avaliação
Fui muito bem atendida. Entrega ágil e como combinado! Recomendo!!Ver detalhes da avaliação
Excelente! Atenciosa, aberta ao diálogo de forma simples , objetiva e delicada. Fez sempre questão de fazer dar certo, sem pressão e ainda assim sendo objetiva e muito profissional.Ver detalhes da avaliação
Produto veio cuidadosamente embalado e LINDO!! Acabamento, qualidade do material , tudo perfeito e correspondendo ao que é anunciado.
Fiquei muito decepcionada...MUITO.
A começar pela fragrância, HORROROSA !!! Um desastre em se tratando de um sachê!! P tentar salvar o investimento tive que gastar REFAZENDO todo enchimento...comprar enchimento, aromatizante...e nesse processo ainda me deparei com acabamento grosseiro. Rebarba de cola quente nos laços, cetim mal cortado e desfiando...
Estou indignada.
Sem contar a pessoa q me atendeu que foi de uma impaciência e falta de respeito , no momento mais importante que é o de escolhas de cores, estampas, letra p o bordado...onde se espera que o vendedor, o Profissional RESPEITE as colocações, dúvidas...p q se chegue ao melhor resultado. Me senti constrangida, como se estivesse atrapalhando e sendo cobrada por isso por mensagem de áudio inclusive!
Um arrependimento do começo ao fim.
Não recomendo!!! E se pudesse devolvia tudo hoje mesmo !! Não fosse o fato de estar indo p maternidade e não ter mais tempo hábil p ter outra opção.
Gláucia,
Lamentamos que esta seja sua impressão sobre o pedido, confeccionamos e enviamos o pedido como todos os demais pedidos e nunca nos deparamos com tal feedback, mas respeitamos sua opinião e vamos avaliar o ocorrido analisando as fotos do material que ficam conosco no atelie.
Sobre impaciência no atendimento acho um pouco difícil, pois dedicamos praticamente um dia inteiro de expediente tentando entender o que você queria e conversando com você em tempo real, alterando a arte e te enviando mais correções do que o de costume, alterando a arte inúmeras vezes até chegar na arte fechada e aprovada por você para encaminharmos para confecção, normalmente esse passo é bem simples e rápido, a cliente passa o que quer, montamos a arte e se necessário ela pontua as alterações para ajustar algo, corrigimos, ela aprova e o pedido segue seu trajeto normal, mas pelo visto não conseguíamos entender o que você pedia e nos esforçamos para que isso ocorresse até que conseguimos fechar a arte.
Mesmo não concordando aceitamos a sua opinião, o que for realmente possível e necessário será alterado e reavaliado no atendimento, infelizmente não conseguimos conversar e ser entendidas como nos demais pedidos, pode ter ocorrido alguma falha nesse sentido (nós não entendiamos o que você queria e você não nos entendia quando passávamos o que precisávamos para montagem da sua arte, uma pena, em 9 anos foi a primeira cliente com esse tipo de fatalidade)
Atenciosamente,
Atelie Colorir
Excelente !!! A vendedora é INCRÍVEL!! ATENCIOSA , DELICADA E DISPONÍVEL DE VERDADE !!!!
Fez de TUDO p que ficasse PERFEITO e FICOU MAIS DO QUE PERFEITO !!!
Material de excelente qualidade, acabamento impecável e fragrância maravilhosa!
Com AMOR envolvido tem que dar certo !! E DEU!!
Um Presente ter correspondida e superada a expectativa!! Por encontrar uma PROFISSIONAL que honre isto !
Glaucia! Adorei ter conhecido você! Quando trabalhamos com amor, carinho e dedicação o resultado não tem como ser diferente! Agradeço pela oportunidade de fazer esses mimos para você! Beijos!
Empresa atenciosa e acessivel . Respondem rapidamente às dúvidas e contatos. Todo atendimento e conclusão bem ágil!Ver detalhes da avaliação
Produto de muito boa qualidade tb !
Recomendo.
Deu td certo. Vendedora atenciosa e acessivel!! Foi td ágil e sem complicação.Ver detalhes da avaliação
Só sugeriria às cores mais intensas na impressão . Não vieram vivas como expostas nas fotos.
tudo certo!! chegou bem embalado e conforme combinado...
Olá Glaucia, fico muito feliz que chegou tudo certinho e que você tenha gostado. Muito Obrigada Camila *-*
Ótima ! Vendedor sempre disponível e acessível !!!Ver detalhes da avaliação
Produto de excelente qualidade, bom gosto e acabamento ! LINDO !!! Estou Muito Sstisfeita ! RECOMENDO A LOJA !!!!
Td certo e muita rapidez !!!!Ver detalhes da avaliação
Todo o processo de compra até finalização com a entrega muito objetivo. Deu td certo ! Produto corresponde ao anunciado.Ver detalhes da avaliação
Meu único senão é o valor do frete que se sobrepõe ao valor do próprio produto.
Produto super caprichado !!!
Adorei!
Obrigada...
Eu que agradeço, Glaucia!
:)
Abs
