Roberta Passari deixou uma avaliação sobre a loja Art´s Andrê para Kit com 2 Varais - Lego.
Entrega rápida. Produto igual ao anunciadoVer detalhes da avaliação
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Super recomendo a compra da arte, os vendedores fazem tudo para que fique perfeito. Agradeço muitoVer detalhes da avaliação
Ótimo compra! Recomendo aos próximos compradores!Ver detalhes da avaliação
A arte personalizada do jeito que eu pedi.Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa. Recomendo a compra!
Obrigada janna
A minha avaliação é sobre o prazo. Compra dia 29/11/24 . Recebido dia 10/02/25. Pouca comunicação sobre o ocorrido. E sobre o produto, foi feito conforme o solicitado. Mais senti falta das miçangas ou bolinhas dentro da esfera, conforme foto do anúncio.Ver detalhes da avaliação
A vendedora Ateliê Mimos da Paty
Recebeu o pedido dia 28/11/24. Apos 2 meses SEM o envio do produto. No dia 25/01/25 mandei mensagem socitando o cancelamento., pois
meu evento já estava na semana de acontecer .
E não daria mais tempo de esperar já que ja faziam 2 meses que o pedido tinha sido realizado . E nada da loja me mandar ao menos uma mensagem pelo chat do elo7 explicando o motivo do não envio do bolo. Eu mandei 2 mensagens em janeiro perguntando sobre o ocorrido e fui ignorada. Mais finalmente no dia 25/01/25. Quando solicitei o cancelamento,, ai sim obtive a seguinte resposta. Cancelo sim sem problemas. Não dando a mim a menor satisfação do ocorrido. Foi no site cancelou o pedido e ao menos me disse como seria feito o reembolso. Eu tive que perguntar a plataforma elo 7 como é feito o reembolso. Pois pela vendedora ,,nada foi dito.
Uma total falta de respeito com o consumidor. 2 meses esperando o pedido e nenhuma tentativa de explicação sobre o que aconteceu.
Considerações finais a loja me tratou com TOTAL desprezo e desrespeito.
Olá Roberta! Entendo sua frustração e peço desculpas por qualquer transtorno. Mas para ser coerente com o ocorrido, o prazo de produção se conta em dias úteis, vc me enviou mensagem perguntando sobre o envio do pedido e não te ignorei conforme vc alegou, eu te respondi avisando que estava enviando o pedido, a atualização do envio pela plataforma é automático e 2 dias depois vc solicitou o cancelamento alegando que não chegaria a tempo para o seu evento, com agilidade te respondi que já havia enviado o produto, mas que cancelaria sem problemas e seria necessário vc recusar o recebimento da caixa. No mesmo instante já efetuei o reembolso pela plataforma, mesmo já tendo enviado o produto. Essas informações são sempre enviadas via e-mail, pelo próprio elo7. No primeiro momento que vc me perguntou referente ao reembolso eu te respondi como funcionava.
A vela é perfeita, a Priscila é muito atenciosa. A vela foi feita do jeito que eu gostaria! Recomendo a compra! Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Eu super recomendo a Adenir , fez tudo personalizado no meu tema. Tudo no capricho.Ver detalhes da avaliação
Obrigada
A minha arte ficou exatamente como eu gostaria.Ver detalhes da avaliação
O vendedor Gabriel é muito educado e simpático. Parabéns pelo profissionalismo. Fiquei cliente è indico as próximos compradores. Att Roberta
Foi tudo bem, atendimento rápido, feito no prazo, salvou minha festa rs! Obrigada pelo compromisso com o cliente!Ver detalhes da avaliação
As caixinhas são lindas, as cores vivas, o atendimento é otimo e o envio é rapido. Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Queria até mais delas agora q eu vi ??
Tudo ok , confirme o combinadoVer detalhes da avaliação
Feito como solicitado.Ver detalhes da avaliação
Grata
Tudo ok, tudo feito como solicitado, personalizado muito lindo . Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
Tudo ok.Ver detalhes da avaliação
Tudo feito conforme o solicitadoVer detalhes da avaliação
Grata
Convite é uma graça! Vendedor educado , fez todas as personalizações que pedi! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
Tudo certo com o convite, personalizado conforme solicitado , obrigadaVer detalhes da avaliação
Boneco, feito perfeitamente como solicitado.Ver detalhes da avaliação
Grata.
Tudo confirmado combinado!Ver detalhes da avaliação
Obrigada pelo trabalho.