Deisiane Evangelista Martins deixou uma avaliação sobre a loja Seven Arquivos Digitais para Arquivo de corte Bombeiro 5 STUDIO E PDF.
Excelente, envio muito rápidoVer detalhes da avaliação
Excelente, envio muito rápidoVer detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Adorei o atendimento da loja e o produto adquirido. Estou satisfeita!Ver detalhes da avaliação
Tudo okVer detalhes da avaliação
efetuei a compra de 4 kits de almofadas tamanho 30x20 no dia 10 de março com prazo de produção de 20 a 30 dias.
Após o pagamento tive dificuldades para entrar em contato com o vendedor e quando consegui, este me disse que estavam de mudança e que assim que possível me enviariam uma resposta. Até o dia 25 de março não haviam enviado a arte. Então eu troquei o modelo da arte e fiquei aguardando a imagem para aprovação e esta só chegou no dia 02/04 e não foi aprovada, então tomei a decisão de fazer a arte e encaminhei por email no dia 09 de abril. Solicitei que a encomenda fosse entregue até o dia 15 de maio. Resumindo, a primeira festa seria no dia 24 de maio e as almofadas só chegaram no dia 02 de junho. Se apegaram à data de nascimento que estava na almofada e não naquilo que eu, como cliente, havia dito. E as almofadas não tem o tamanho estipulado na propaganda.
Não recomendo porque foram negligentes quanto ao prazo, tardando em fazer a encomenda e não enviaram no tamanho certo.
Oi Deisiane, realmente a aprovação da arte para sua festa demorou algum tempo. No início a arte seria de estrelas, cheguei a fazer e passei para outra cliente, estávamos de mudança sim, mas você também demorava a retornar. Mas o fato é que vocês mudaram o tema, pediu a arte de corôa, teria o fundo liso... eu informei que precisava testar a máquina e ver se ia ficar legal já que a imagem que me enviou era de uma almofada bordada, isso não dá pra fazer no mesmo dia. Quando consegui fazer o que você queria você não aprovou a arte e o quis você enviar e também levou dias... Até então eu estava tranquila, pois sua festa seria no dia 09/06 e em momento algum antes da aprovação da arte você informou que seriam 2 festa, que tinha parentes do exterior que ia viajar... finalmente quando a arte foi definida dia 09/04 você me informa que precisava para dia 15/05. Sendo que o prazo de produção lhe foi informado que seriam de 20 A 30 DIAS ÚTEIS. Só no mês de abril foram 4 dias de feriado.
Só o prazo do corrreios para sua cidade é de 7 dias úteis
Fiz tudo que pude para agilizar o máximo o seu pedido, nosso pedido. Enviei seu pedido dia 22/05
Após você finalmente aprovar a arte o prazo venceria dia 27/05.
Enviei seu pedido no sedex que o frete era PAC e paguei 4X mais caro por isso, abri mão do lucro para não ter maiores aborrecimentos.
SEU PEDIDO NÃO CHEGOU NA 1º PORQUE VOCÊ SIMPLESMENTE NÃO INFORMOU ANTES.
Quanto ao tamanho, não procure defeitos no produto só porque ficou aborrecida, a impressão é feita em tamanho A4 a medida é aprox. 30x20, só desconta a costura. Não tem como ser menor.