Debora Cunha deixou uma avaliação sobre a loja Loja Encanto Personalizados para Livrinho Colorir Super Mario 10x15.
Além da demora do envio, depois de muita enrolação da parte da vendedora, o produto chegou porém com a quantidade errada. Pedi 15 unidades e veio 7 unidades.
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Prezada Debora,
Gostaríamos de informar que seu pedido, realizado em 30/11, está dentro do prazo estipulado de 5 dias úteis para a produção do produto, desconsiderando sábados, domingos e feriados, conforme indicado na descrição. O item foi produzido no prazo estipulado e despachado no dia subsequente, cumprindo, assim, o prazo previamente estabelecido.
No que diz respeito à quantidade, salientamos que todos os nossos pedidos passam por uma rigorosa contagem antes do envio. Destacamos que não seria possível enviar apenas 7 revistas, pois tal diferença representaria um número significativo. Recomendamos sempre aos nossos clientes que verifiquem detalhadamente a descrição do anúncio antes de efetuarem a compra.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Encanto Lembrancinhas.
