Roberta Giampani de Lima deixou uma avaliação sobre a loja Atelie Érica Convites para Kit Toalete - Artes da Loja - Varias Cores.
Entrega no prazo. Bem embaladoVer detalhes da avaliação
Entrega no prazo. Bem embaladoVer detalhes da avaliação
Produto muito bonito. O tempo de confecção e entrega é demorado. Deve ser pedido com antecedência.
Roberta, muito obrigada pela sua avaliação e pelo carinho em compartilhar sua experiência
Ficamos muito felizes em saber que você achou o robe bonito! Nosso prazo de produção é um pouco maior porque cada peça é confeccionada com muito cuidado e capricho, pensando em cada detalhe para que o resultado final fique especial.
Por isso, sempre orientamos que o pedido seja feito com antecedência, considerando também o prazo da transportadora após o envio.
Agradecemos muito pela confiança em nosso trabalho e por ter escolhido a nossa loja para um momento tão especial como o aniversário da sua filha
Vendedor atencioso, entrega rápida
Obrigada pela confiança
Produto conforme combinadoVer detalhes da avaliação
Produto lindo! Um capricho! Super indicoVer detalhes da avaliação
Produto conforme encomenda. Tudo certo!Ver detalhes da avaliação
Vendedora atenciosa, porém, embora tenha feito o pedido com muita antecedência apenas o recebi na hora da festa. Um absurdo!! Primeiro, a vendedora informou que seguem a produção conforme a data informada do evento e não pela ordem dos pedidos, ou seja, a data prometida de produção e entrega já não é cumprida desde dai. Depois, a transportadora simplesmente, ficou 1 semana com o status em "rota de entrega" e nada do produto chegar. Segundo a vendedora, que foi atenciosa e me respondeu todas as mensagens, após entrega para a transportadora, não pode fazer mais nada pelo cliente. Por muito pouco, as crianças não ficam sem as lembrancinhas. O produto veio ok, mas o desgaste da entrega foi bem ruim.
Oi, Roberta! Primeiramente, fico feliz que tudo tenha se resolvido a tempo. No nosso anúncio já fica tudo bem explicado que nós trabalhamos sob demanda. Temos um prazo de produção que 90% das vezes é cumprido, mas que quando temos um volume muito alto de pedidos, trabalhamos com a data da festa dos clientes, fazendo o envio sempre considerando o prazo de entrega e mais uma boa margem de segurança para chegar, no mínimo, uma semana antes, que foi o seu caso. Após a postagem do produto, a responsabilidade realmente é da transportadora, porque não temos nenhum tipo de suporte do elo 7 e nem da Jadlog/Correios para acionamento. Mesmo assim, é importante mencionar aqui que eu abri dois chamados na jadlog e fui na unidade de postagem pra tentar resolver, sem sucesso. O chamado que abri eles me responderam hoje, informando que o produto já tinha sido entregue. Tudo o que eu podia fazer, eu fiz, dentro das minhas possibilidades. Mesmo assim, te peço desculpas pelo transtorno.
Fantasia linda! Super recomendoVer detalhes da avaliação
Produto conforme anunciado. Vendedor atenciosoVer detalhes da avaliação
Produto lindo ! Entrega rápida! Super recomendoVer detalhes da avaliação
Produto conforme anunciado. Super indicoVer detalhes da avaliação
Produto muito bem feito, atendente atenciosa e entrega rápida! Super indico
Muito obrigada.Desejo que a comemoracao do Pietro seja cheia de alegria e muito amor!!
Produto muito bem confeccionado. Entrega no prazo. Adorei!Ver detalhes da avaliação
Produto exatamente como anunciado. Entrega antes do prazo
Gratidão. Felicidades.
Produto muito bem feito! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Produto lindo e entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Produto conforme anunciado . Chegou antes do prazoVer detalhes da avaliação
Produto conforme esperado, entrega no prazo combinadoVer detalhes da avaliação
Produto conforme anunciado , no prazo estipulado.Ver detalhes da avaliação
Produto lindo!! Super delicado! Impecável! A entrega foi realizada antes do prazo! Vendedora super atenciosa!
Oi Roberta! Muito obrigada por escolher o meu Ateliê. Fico feliz q vc tenha gostado. Estou á disposição, até uma próxima oportunidade. Bj