O produto chegou após a data da festa. Demora na resposta do fornecedor. A qualidade do estampa veio falhada. Muito triste com isso.Ver detalhes da avaliação
Os convites estavam lindos perfeitos. A qualidade estava impecável! Estão de parabéns! Muito obrigada!Ver detalhes da avaliação
Bom.Ver detalhes da avaliação
Qualidade ótima!Ver detalhes da avaliação
Ótima qualidade!Ver detalhes da avaliação
Qualidade maravilhosa! Amei as caixinhas!Ver detalhes da avaliação
Produtos bom.Ver detalhes da avaliação
Boa.Ver detalhes da avaliação
Demora na elaboração da arte, demora na entrega, dificuldade de contato.
Olá Jhuliane, tudo bem? Te atendemos com carinho, fizemos tudo dentro do prazo e postamos rapidamente para você. Foi pedido um tema que produzimos especialmente para você, um texto diferente para cada etiqueta, e mais 3 etiquetas extras. Fizemos essas alterações que não estão disponíveis normalmente no produto e o acréscimo das etiquetas sem custo adicional e entregamos a arte para aprovação dentro do nosso prazo. Seu pedido foi feito numa sexta (31/03) via boleto, e enviamos a prévia de todas as artes (foram 17 artes) na terça-feira (04/04). Nosso prazo de produção é de até 15 dias úteis. Você disse que não gostou e pediu a TROCA DO TEMA ao invés de qualquer alteração. Explicamos que dessa forma as artes iriam ser encaminhadas novamente à área de produção para recomeçar. Enviamos a nova amostra com o novo tema e a senhora pediu novas alterações. Fizemos tudo que a senhora pediu e obtemos a sua aprovação somente dia 12. Nossa produção foi rápida e NO DIA SEGUINTE, dia 13, seu pedido já estava postado. Infelizmente os Correios atrasaram a sua entrega por motivos operacionais deles, mas damos todo o suporte e atenção possível durante esse período. Não entendemos, de verdade, a sua insatisfação com a nossa loja, pois nos colocamos o tempo inteiro à sua disposição.
Lindos!! Muito Obrigado. Apenas embalagens rasgaram, provavelmente no transporte.Ver detalhes da avaliação
Bom.Ver detalhes da avaliação
Perfeito! ótimo trabalho!Ver detalhes da avaliação
Parecia que a tinta não estava de boa qualidade. Não sei o que aconteceu, a arte ficou linda, mas quando íamos colocando o adesivo na garrafinha a tinta dos desenhos iam soltando na nossas mãos.
Sinto muito pelo ocorrido Jhuliane. Como te expliquei, a impressora passou por manutenção e o problema estava com os tonners. Isso nunca me ocorreu e foi a primeira e única vez. Ofereci reenviar os produtos, porém você disse que não precisava pois já havia feito em outro lugar. Mais uma vez, peço desculpas e estou à disposição sempre que precisar. Att, Patrícia - Art&ria
Perfeito! Obrigado!Ver detalhes da avaliação
Simplesmente PERFEITO!
:-D
Que ótimo que você gostou! Ficamos felizes!
Desejamos uma ótima festinha para vocês!
Att.: Equipe Maskotte Atelier
Os convite vieram com recorte mastigado, sem muita qualidade, o corte veio torto, comuniquei pelo chat, e vocês nem para dar uma posição. As cores dos envelopes não vieram conforme solicitado da primeira vez. E veio dois tipos do envelope verde enviado sem autorização previa. Os envelopes enviados para cobrir o erro, chegaram porém de outra cor também.Ver detalhes da avaliação
