A Geise entendeu que meus cadernos eram de brochura, mas na verdade eram espiral. Quando sinalizei, prontamente ela se propôs a me mandar novos cadernos. Muito atenciosa e resolutiva. Fiquei muito satisfeita.Ver detalhes da avaliação
Adorei os quadrinhos!!! lindos, super caprichosa!bem embalados! AMEI!!!
Muito obrigada pela atenção e confiança Maria
Infelizmente minhas duas camas vieram como ziper arrebentado. Informei ao vendedor na mesma hora que abri a caixa e aguardei se haveria algum tipo de correção, mas a vendedora só informou que tudo saiu em perfeito estado e não houve reparação. Eu que vou precisar agora pagar para consertar. Uma pena!
Maria.. vc me informou o ocorrido ..ok.. a sua encomenda foi desmontada em 2 caixas conforme te informei o motivo ok... NAO FOI EM ENTREGUE COM ZIPER ESTOURADO AS CAMAS CONFORME VC DESCRECEU AQUI... FOI EM PWRFEITAS CONDIÇÕES. Eu ai da mandei é sempre mando aviso num folheto de como usar o produto...como fechar o ziper ...como amará o laço...como lavar sem danificar a peça... enfim....foi tudo explicado na nossa co versa pelo whats se a senhora morasse em SP sem dúvidas iria pegar seu produto e verificar o ocorrido . Vc pode me enviar a cama que irei concertar sem problema algum. Vc tem meu contato fico aguardando ok? OBS: PRODUTO ENTREGUE SEM DANO ALGUM TENHO IMAGENS
Infelizmente meu quadrinho chegou totalmente quebrado, com as peças soltas, quebradas, moldura quebrada, soltando o conteudo da moldura. Enfim, fiquei muito decepcionada quando abri a caixa, : (
Também fiquei muito triste com o que aconteceu. O quadro foi enviado através dos correios por Pac, conforme a cliente escolheu entre as opções sedex ou pac, o mesmo demoraria 7 dias úteis para chegar ao destino que seria Salvador. O quadro chegou no prazo estipulado, dia 23 de abril. A cliente entrou em contato no dia 29 de abril às 00:32 mandando fotos do quadro danificado por whatsapp. Lamentei o ocorrido, apesar de ter sido embalado com plástico bolha e isopor, como sempre faço e envio os quadros. Ofereci ajuda dando duas possibilidades para arrumar o quadro, uma seria colar o que danificou, como colar e que cola usar. Outra seria enviar o quadro para que eu pudesse arrumar. A cliente me perguntou quanto sairia e quanto tempo levaria por sedex para me enviar o quadro para que fosse consertado, pois não teria tempo para providenciar a cola para colar o quadro. Passei o tempo e valor que sairia por sedex e disse que arrumaria o quadro em 1 dia e colocaria novamente no correio, não tive resposta da cliente e 2 dias depois ela colocou essa avaliação. Estou à disposição para arrumar o quadro quando a cliente quiser.
Obrigada,
Marisa
Os produtos chegaram no prazo estimado e com ótimo acabamento. Adorei!!!Ver detalhes da avaliação
